Was ist ein Personenschaden?
Personenschaden umfasst alle Schäden, die Ihnen durch eine körperliche oder psychische Verletzung infolge eines Ereignisses entstehen, für das ein Dritter haftet – beispielsweise ein Verkehrsunfall, ein Arbeitsunfall, ein Behandlungsfehler oder ein Hundebiss. Dazu gehören sowohl materielle Schäden (Kosten und Verdienstausfall) als auch immaterielle Schäden (Schmerzensgeld und Entschädigung für Beeinträchtigungen der Lebensqualität). Ziel ist es, Sie so weit wie möglich in den Zustand vor dem Unfall zurückzuversetzen.
Habe ich Anspruch auf Entschädigung?
Grundsätzlich haben Sie Anspruch auf Schadensersatz, wenn eine andere Partei für den Unfall verantwortlich ist und Ihnen dadurch ein Schaden entstanden ist. Dafür muss es eine verantwortliche Partei geben und ein ursächlicher Zusammenhang zwischen deren Verschulden und Ihrer Verletzung bestehen. In einem unverbindlichen Beratungsgespräch prüfen wir kostenlos, ob Ihr Fall Aussicht auf Erfolg hat.
Wie viel kostet Ihre Hilfe? Arbeiten Sie auf Erfolgsbasis (keine Bezahlung bei Nichterfolg)?
Grundsätzlich ist unsere Unterstützung für Sie kostenlos. Sollte die Gegenseite haftbar sein, muss deren Versicherung gemäß Artikel 6:96 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches die angemessenen Kosten der Rechtsberatung erstatten; diese stellen wir direkt der Versicherung in Rechnung, nicht Ihnen. Es handelt sich daher nicht um eine klassische Honorarvereinbarung nach dem Prinzip „Kein Erfolg, keine Kosten“ mit einem Prozentsatz Ihres Honorars – Sie erhalten die volle Entschädigung.
Warum ist Ihre Hilfe für mich kostenlos?
Da das Gesetz vorschreibt, dass der Haftende nicht nur Ihren Schaden, sondern auch die angemessenen Kosten für die fachliche Beratung erstatten muss (Artikel 6:96 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches), werden diese Kosten nach dem „doppelten Angemessenheitsgrundsatz“ geprüft: Es muss für Sie zumutbar sein, fachliche Hilfe in Anspruch zu nehmen, und die Höhe der Kosten muss angemessen sein. Folglich muss Ihre Schadensersatzzahlung nicht gekürzt werden, um uns zu bezahlen.
Welchen Schadenersatz kann ich geltend machen?
Alle durch den Unfall entstandenen Schäden. Zu den materiellen Schäden zählen: Arztkosten und Selbstbeteiligungen, Reisekosten, Verdienstausfall oder Minderung der Erwerbsfähigkeit, Kosten für Haushaltshilfe und informelle Pflege, Studienverzögerungen, Umbauten am Haus oder Auto sowie beschädigte Gegenstände. Darüber hinaus können Sie Schmerzensgeld (immaterieller Schaden) für Schmerzen, Trauer und Beeinträchtigung der Lebensqualität geltend machen.
Was ist eine Entschädigung für Schmerzen und Leiden und wie hoch ist sie?
Schmerzensgeld ist der Ausgleich für immaterielle Schäden wie Schmerzen, Trauer, Angstzustände und den Verlust an Lebensfreude, die durch Ihre Verletzung verursacht wurden. Die Höhe des Schmerzensgeldes wird individuell festgelegt und richtet sich nach Art und Schwere der Verletzung, der Dauer der Genesung und den bleibenden Folgen. Wir ermitteln eine angemessene Entschädigung anhand vergleichbarer Gerichtsurteile im ANWB-Leitfaden für Schmerzensgeld und unter Berücksichtigung Ihrer persönlichen Situation.
Erhalte ich eine steuerfreie Entschädigung für Schmerzen und Leiden?
Ja, Schmerzensgeld ist grundsätzlich steuerfrei; Sie zahlen darauf keine Einkommensteuer. Übersteigt Ihr Gesamtvermögen jedoch den Freibetrag, können die verbleibenden Vermögenswerte in Feld 3 angerechnet werden. Bei der endgültigen Schadensregulierung bieten wir Ihnen, soweit möglich, eine Steuergarantie an, um Ihnen diesbezüglich Sicherheit zu geben.
Wie lange dauert ein Personenschadenprozess?
Das ist von Fall zu Fall sehr unterschiedlich und hängt vor allem von Ihrem Genesungsverlauf ab. Die endgültige Schadensersatzhöhe kann erst berechnet werden, wenn Ihr endgültiger Gesundheitszustand erreicht ist – also wenn Sie vollständig genesen sind oder keine weitere Genesung mehr zu erwarten ist. Bei leichten Verletzungen kann ein Fall innerhalb weniger Monate bis zu einem Jahr abgeschlossen sein; bei schweren und dauerhaften Verletzungen kann es mehrere Jahre dauern.
Kann ich einen Vorschuss bekommen?
Ja. Sobald die Haftung anerkannt ist (und wir bitten oft im Rahmen der Schadensmeldung darum), fordern wir vom Versicherer eine Vorauszahlung Ihrer Entschädigung an. So müssen Sie Ihre Kosten und einen möglichen Verdienstausfall während des laufenden Verfahrens nicht selbst tragen. Sollte das Verfahren länger dauern, beantragen wir weitere Vorauszahlungen.
Kann mein Fall verjähren?
Ja. Die allgemeine Verjährungsfrist für Schadensersatzansprüche beträgt fünf Jahre (Artikel 3:310 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches). Bei Schäden durch einen Verkehrsunfall gilt gegenüber dem WAM-Versicherer eine kürzere Frist von drei Jahren. Es ist wichtig, rechtzeitig zu handeln und die Verjährungsfrist korrekt zu unterbrechen; wir überwachen diese Fristen für Sie. Zögern Sie also nicht, Hilfe in Anspruch zu nehmen.
Ich trug (teilweise) selbst die Schuld. Habe ich trotzdem Anspruch auf Entschädigung?
Oft ja. Bei Mitverschulden (Artikel 6:101 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches) wird der Schadenersatz grundsätzlich nach dem jeweiligen Verschuldensanteil aufgeteilt. Durch eine Billigkeitsanpassung kann jedoch ein größerer Anteil oder sogar der volle Schadenersatz geleistet werden. Darüber hinaus gelten Schutzbestimmungen für schwächere Verkehrsteilnehmer wie Radfahrer und Fußgänger. Lassen Sie Ihre Situation daher immer prüfen.
Benötige ich einen Anwalt?
Nicht immer. Viele Personenschadensfälle werden außergerichtlich von einem spezialisierten Anwalt oder Vertreter beigelegt. Ist jedoch ein Gerichtsverfahren notwendig – beispielsweise, wenn die Versicherung die Haftung weiterhin bestreitet –, ist ein Anwalt erforderlich, da nur Anwälte vor Gericht auftreten dürfen. Wir prüfen in jedem Einzelfall, welcher Weg Ihren Interessen am besten dient.
Kann ich meinen Abgeordneten selbst wählen?
Ja, Sie haben stets freie Wahl Ihres Vertreters. Auch bei einer Rechtsschutzversicherung können Sie grundsätzlich selbst einen externen Spezialisten wählen, insbesondere sobald ein Streitfall oder ein Gerichtsverfahren anhängig ist (freie Anwaltswahl). Sie sind daher nicht verpflichtet, die Unterstützung eines Versicherers anzunehmen.
Was passiert, wenn die Gegenseite unversichert oder unbekannt ist?
In vielen Fällen können Sie sich an den Kfz-Garantiefonds wenden. Dieser Fonds entschädigt Schäden unter anderem dann, wenn der Verursacher unbekannt ist (Fahrerflucht) oder der Fahrer ein nicht versichertes Fahrzeug führte. Sie müssen den Schaden jedoch innerhalb der geltenden Frist melden. Wir unterstützen Sie gerne bei der Schadensmeldung.
Deckt meine Rechtsschutzversicherung das auch ab?
Ihre Rechtsschutzversicherung kann zwar Kosten übernehmen, Sie sind aber nicht verpflichtet, sie in Anspruch zu nehmen. Da die haftende Partei unsere Kosten gemäß Artikel 6:96 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches erstattet, spielt Ihre Rechtsschutzversicherung in vielen Fällen von Personenschäden keine Rolle. Darüber hinaus steht es Ihnen frei, selbst einen Fachanwalt zu beauftragen.
Was sollte ich unmittelbar nach einem Unfall tun?
Sorgen Sie zunächst für Ihre Sicherheit und medizinische Versorgung und lassen Sie Ihre Beschwerden von einem Arzt dokumentieren. Sammeln Sie anschließend Beweise: Notieren Sie sich die Daten der anderen Partei, fotografieren Sie den Unfallhergang und Ihre Verletzungen, bitten Sie Zeugen um Kontaktdaten und füllen Sie im Falle eines Unfalls das Schadensformular aus. Führen Sie von Anfang an ein Protokoll Ihrer Beschwerden und Kosten und bewahren Sie alle Belege auf. Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich – je früher wir beginnen, desto stärker sind Ihre Erfolgsaussichten.
Muss ich vor Gericht erscheinen?
In den meisten Fällen nein. Die überwiegende Mehrheit der Personenschadensfälle wird außergerichtlich mit dem Versicherer beigelegt. Ein Gerichtsverfahren ist nur dann notwendig, wenn der Versicherer die Haftung weiterhin bestreitet oder sich weigert, eine angemessene Entschädigung zu zahlen. Wir gehen nur dann von einem solchen Schritt aus, wenn es in Ihrem besten Interesse ist, und besprechen dies im Vorfeld mit Ihnen.
Was ist ein medizinischer Berater und warum ist eine ärztliche Genehmigung erforderlich?
Ein medizinischer Gutachter ist ein Arzt, der Ihre Krankenakte prüft und feststellt, welche Beschwerden und Einschränkungen auf den Unfall zurückzuführen sind (medizinische Kausalität) und wie die Prognose lautet. Diese Einschätzung bildet die Grundlage Ihrer gesamten Schadensersatzforderung. Da Ihr Arzt der ärztlichen Schweigepflicht unterliegt, dürfen Ihre Daten nur angefordert werden, wenn Sie hierzu eine schriftliche Einwilligungserklärung in Form einer ärztlichen Vollmacht erteilen – stets in Absprache mit Ihrem Arzt, und Sie behalten die Kontrolle.
