Bedrijfsongeval als uitzendkracht: wie is aansprakelijk?

Krijg je als uitzendkracht een bedrijfsongeval, dan is in de regel het bedrijf waar je feitelijk werkt — de inlener — aansprakelijk voor je letselschade, en niet alleen het uitzendbureau. Dat komt door artikel 7:658 lid 4 BW: de zorgplicht voor een veilige werkplek geldt ook tegenover iemand die geen formeel contract met dat bedrijf heeft, maar daar wel in opdracht werkt. Voldeed de inlener niet aan die zorgplicht en raakte je daardoor gewond, dan kun je je schade op hem verhalen. Een gespecialiseerde letselschadejurist zoekt voor je uit wie je precies moet aanspreken — en in een verhaalbare zaak betaalt de aansprakelijke verzekeraar ook jouw kosten voor rechtsbijstand (artikel 6:96 lid 2 BW).

Die kurze Antwort

• Wie is aansprakelijk: meestal de inlener (het bedrijf waar je werkt), op grond van artikel 7:658 lid 4 BW. Soms ook of in plaats daarvan het uitzendbureau.
• Wanneer kun je claimen: als de inlener of het uitzendbureau zijn zorgplicht voor een veilige werkplek niet is nagekomen en je daardoor letsel hebt opgelopen.
• Hoeveel: je hebt recht op vergoeding van al je schade — medische kosten, gemist inkomen, huishoudelijke hulp en smartengeld. Er is geen vast bedrag.
• Wat het kost: in een verhaalbare zaak niets; de kosten van rechtsbijstand worden op de aansprakelijke partij verhaald (artikel 6:96 BW).
• ZZP’er: ook als zelfstandige kun je onder omstandigheden onder artikel 7:658 lid 4 BW vallen — dat hangt af van je positie ten opzichte van het bedrijf.

Waarom is de inlener aansprakelijk en niet (alleen) het uitzendbureau?

Als uitzendkracht heb je een driehoeksverhouding: je hebt een contract met het uitzendbureau (je formele werkgever), maar je werkt feitelijk op de werkvloer van een ander bedrijf, de inlener. Dat bedrijf bepaalt waar je staat, met welke machines je werkt en onder welke omstandigheden. Daarom legt de wet de veiligheidsverplichting daar neer.

Artikel 7:658 lid 4 BW breidt de zorgplicht van de werkgever uit naar degene die werkzaamheden laat verrichten door iemand met wie hij geen arbeidsovereenkomst heeft. De inlener moet dus net zo goed voor jouw veiligheid zorgen als voor die van zijn eigen personeel: veilige machines, goede instructie, beschermingsmiddelen en toezicht. Schiet hij daarin tekort en raak je gewond, dan is hij aansprakelijk voor je letselschade.

Belangrijk is dat je vaak een keuze hebt. Je kunt zowel de inlener als het uitzendbureau aanspreken; zij zijn onder omstandigheden hoofdelijk aansprakelijk. Een letselschade-expert beoordeelt welke route in jouw situatie het sterkst is. Wil je eerst begrijpen wat die veiligheidsverplichting precies inhoudt, lees dan onze hub over het bedrijfsongeval.

Wat is de zorgplicht van de inlener concreet?

De zorgplicht is ruim. Van de inlener mag worden verwacht dat hij:

• een veilige werkplek en veilig materiaal biedt, met gekeurde machines en gereedschap;
• je duidelijke instructie geeft over de risico’s van het werk — juist bij een nieuwe of tijdelijke kracht;
• de juiste persoonlijke beschermingsmiddelen beschikbaar stelt en op het gebruik toeziet;
• toezicht houdt en ingrijpt als er onveilig wordt gewerkt.

De lat ligt hoog. Dat je als ervaren kracht “wel wist hoe het moest” of even niet oplette, is meestal geen reden om je claim af te wijzen. De wet beschermt werknemers en uitzendkrachten juist tegen de aandacht-verslappende routine van dagelijks werk. Alleen bij opzet of bewuste roekeloosheid van jou kan de aansprakelijkheid vervallen — en dat is een zware drempel.

Wie sieht es mit der Beweislast aus?

Hier zit een belangrijk voordeel voor jou. Bij een bedrijfsongeval geldt een omgekeerde bewijslast: jíj hoeft alleen aan te tonen dat je tijdens het werk schade hebt opgelopen. Vervolgens is het aan de inlener om te bewijzen dat hij wél aan zijn volledige zorgplicht heeft voldaan — of dat sprake was van opzet of bewuste roekeloosheid van jouw kant. Lukt hem dat niet, dan staat de aansprakelijkheid vast.

Dat maakt je positie als uitzendkracht sterker dan veel mensen denken. Toch is goede onderbouwing van belang: meld het ongeval, laat je letsel medisch vastleggen en verzamel namen van getuigen. Een ernstig arbeidsongeval moet bovendien bij de Nederlandse Arbeidsinspectie worden gemeld; dat onderzoek kan je dossier later ondersteunen.

En als je ZZP’er of payrollmedewerker bent?

Werk je via een payrollconstructie, dan is je situatie juridisch vergelijkbaar met die van een uitzendkracht: het bedrijf waar je feitelijk werkt heeft een zorgplicht op grond van artikel 7:658 lid 4 BW.

Voor ZZP’ers ligt het genuanceerder. Een zelfstandige valt niet automatisch onder deze bescherming, maar de wet kan ook voor jou gelden als je werk verricht dat tot de normale bedrijfsuitoefening van het inlenende bedrijf hoort en je voor je veiligheid afhankelijk bent van dat bedrijf. Of dat zo is, hangt af van de concrete omstandigheden. Twijfel je over je positie als zelfstandige, laat je situatie dan beoordelen — dat is precies waar een letselschadebedrijf het verschil maakt.

Welchen Schadenersatz können Sie geltend machen?

Als uitzendkracht heb je recht op vergoeding van je volledige schade, net als een werknemer in vaste dienst. Denk aan:

• medische kosten en je eigen risico;
• gemist inkomen en verlies aan arbeidsvermogen — ook als je uitzendcontract door het ongeval (dreigt te) eindigen;
• huishoudelijke hulp en hulp van naasten;
• reiskosten naar arts, ziekenhuis en fysiotherapie;
• smartengeld voor het leed en de beperkingen die je ervaart (artikel 6:106 BW).

Juist bij uitzendwerk is inkomensschade een aandachtspunt: een tijdelijk contract kan na een ongeval niet worden verlengd, terwijl je zonder ongeval mogelijk wél door had kunnen werken. Die toekomstige schade hoort er ook bij. Meer over de opbouw van je claim lees je bij schadevergoeding en, voor het immateriële deel, bij smartengeld. Hoe wij een werkgever of inlener aanspreken, leggen we ook uit in onze blog over de letselschade advocaat.

Stap voor stap na een bedrijfsongeval als uitzendkracht

1. Meld het ongeval direct bij de inlener én je uitzendbureau, en laat het schriftelijk vastleggen.
2. Ga naar een arts en zorg dat je letsel medisch wordt gedocumenteerd.
3. Verzamel bewijs: foto’s van de situatie, namen van getuigen, en bewaar je werkrooster.
4. Laat aansprakelijkheid beoordelen door een letselschade-expert: inlener, uitzendbureau of beide.
5. Schade in kaart en verhalen: we stellen de juiste partij aansprakelijk en onderhandelen met de verzekeraar, zo nodig met een voorschot.

Hoeft je dit je baan te kosten?

Veel uitzendkrachten durven hun inlener of bureau niet aan te spreken uit angst geen werk meer te krijgen. Begrijpelijk, maar je spreekt in de praktijk niet de portemonnee van het bedrijf zelf aan: de schade wordt vergoed door de aansprakelijkheidsverzekering van de inlener of het uitzendbureau. Het claimen van je rechtmatige schade is geen aanval, maar precies waarvoor die verzekering bestaat. Een onafhankelijke belangenbehartiger neemt het contact met de tegenpartij bovendien van je over, zodat jij je op je herstel kunt richten.

Ehrliche Empfehlung

Heb je als uitzendkracht letsel opgelopen op het werk en heeft de inlener of het bureau de veiligheid niet op orde gehad, dan is professionele hulp bijna altijd verstandig — de driehoeksverhouding en de bewijsregels maken zo’n zaak juridisch net wat ingewikkelder dan een gewoon arbeidsongeval. Is je letsel licht, herstel je binnen enkele dagen volledig en heb je geen blijvende kosten of inkomensverlies? Dan is een uitgebreid letselschadetraject niet altijd nodig; soms volstaat een melding bij je bureau. Twijfel je, vraag dan eerst een kosteloze beoordeling aan — dan weet je waar je staat.

Wil je weten of jouw zaak kans maakt? Plan een gratis adviesgesprek of vraag direct een gratis intake aan. Wij beoordelen je zaak kosteloos, zoeken uit wie aansprakelijk is en claimen je maximale schadevergoeding. Meer over ons team van specialisten in personenschade lees je op onze over-ons-pagina. De volledige wettekst vind je op wetten.overheid.nl, en de gedragsregels voor een nette afhandeling bij de Letselschade Raad.

Häufig gestellte Fragen