RSI / PUSZKI

Czym jest RSI (KANS)?

RSI to skrót od Repetitive Strain Injury (RSI), czyli urazów spowodowanych powtarzalnymi przeciążeniami: zbiorcze określenie dolegliwości w ramieniu, szyi i barku, spowodowanych długotrwałym przeciążeniem, powtarzalnymi ruchami lub złą postawą. W Holandii często używa się terminu KANS, który oznacza dolegliwości w ramieniu, szyi i/lub barku. W obu przypadkach chodzi o ten sam problem: stopniowe uszkodzenie lub przeciążenie mięśni, ścięgien, nerwów i stawów, zazwyczaj spowodowane pracą.

RSI nie jest urazem spowodowanym pojedynczym wypadkiem, ale tysiącami małych, powtarzających się obciążeń, które się kumulują. Wyobraź sobie wielogodzinne pisanie na klawiaturze, klikanie myszką, trzymanie tego samego narzędzia lub pracę w pozycji, która nie odpowiada Twojemu ciału. Właśnie dlatego, że objawy rozwijają się podstępnie, często są rozpoznawane późno.

Objawy różnią się u poszczególnych osób, ale najczęściej występującymi formami są:

• Specyficzny RSI: rozpoznawalna przypadłość, taka jak zapalenie ścięgna, zapalenie kaletki maziowej lub zespół cieśni nadgarstka (ucisk nerwu w nadgarstku).
• Nieswoisty RSI: ból, sztywność, mrowienie lub utrata siły w ramieniu, szyi lub barku bez wyraźnej przyczyny medycznej. Jest to najczęstszy typ.
• Dolegliwości szyi i ramion: długotrwałe napięcie i ból spowodowane pracą przy komputerze lub w źle zaprojektowanym miejscu pracy.

RSI jest w Holandii uznawane za chorobę zawodową: chorobę, której główną przyczyną jest praca. Jest to istotne, ponieważ jeśli pracodawca nie podjął wystarczających działań, aby zapobiec tym schorzeniom, może ponieść odpowiedzialność za poniesione przez Ciebie szkody. Waga Twoich obecnych dolegliwości nie ma wpływu na Twoje prawa: decydujące jest to, czy przyczyną jest Twoja praca i czy pracodawca wywiązał się ze swojego obowiązku staranności.

Opowiedz swoją historię Bezpłatna konsultacja

Jak rozwija się RSI w miejscu pracy?

RSI prawie zawsze wynika z kombinacji czynników, które występują w pracy. Istotną rolę odgrywają sposób organizacji miejsca pracy oraz ilość odpoczynku i różnorodność aktywności w ciągu dnia.

Najczęstsze przyczyny

• Długotrwała praca przed ekranem: pisanie na klawiaturze i używanie myszy przez wiele godzin bez wystarczających przerw, często przy źle dostosowanym stanowisku pracy.
• Nieprawidłowa pozycja podczas pracy: biurko, krzesło lub monitor na niewłaściwej wysokości, powodujące stałe, nieprawidłowe obciążenie szyi, ramion i rąk.
• Powtarzalne czynności: pomyśl o pracy produkcyjnej, pakowaniu, pracy kasjera lub pracy z narzędziami wibracyjnymi, gdzie wielokrotnie wykonujesz te same ruchy.
• Duże obciążenie pracą i krótki czas na regenerację: jeśli ciągle działasz pod presją czasu i nie odważysz się na zrobienie sobie przerwy, Twoje mięśnie nie mają szansy na regenerację.

Obowiązek zachowania należytej staranności przez Twojego pracodawcę

Twój pracodawca jest prawnie zobowiązany do zapewnienia bezpiecznego i zdrowego środowiska pracy. Ten obowiązek staranności jest określony w artykule 7:658 holenderskiego Kodeksu Cywilnego. Oznacza to w szczególności, że Twój pracodawca musi podjąć środki w celu zapobiegania RSI w jak największym stopniu. Weź pod uwagę:

• Zapewnienie dobrze wyposażonego, ergonomicznego miejsca pracy.
• Informacje i wskazówki dotyczące zdrowej postawy podczas pracy i znaczenia przerw.
• Zachęcanie do odpowiedniej różnorodności i przerw na odpoczynek podczas pracy przed ekranem.
• Poważne traktowanie skarg i szybka interwencja, gdy pracownik zgłasza ból.

Czy Twój pracodawca nie podjął tych środków lub podjął je w niewystarczającym stopniu, w wyniku czego rozwinął się u Ciebie zespół cieśni nadgarstka (RSI)? W takim przypadku może ponosić odpowiedzialność za poniesione szkody. Nie jest konieczne, aby Twój pracodawca celowo popełnił przestępstwo; kluczowe jest, czy zrobił wszystko, czego można było od niego rozsądnie oczekiwać, aby zapobiec skardze. Dokładnie to zbadamy i pomożemy Ci zebrać dowody, takie jak informacje o Twoim miejscu pracy, obowiązkach i wszelkich wcześniejszych raportach. Więcej informacji na temat odpowiedzialności pracodawcy znajdziesz na naszej stronie poświęconej pociąganiu pracodawcy do odpowiedzialności.

Objawy, leczenie i konsekwencje

Objawy RSI są bardzo zróżnicowane i mogą stopniowo się nasilać, jeśli objawy utrzymują się. Początkowo ból lub zmęczenie mogą występować jedynie po pracy, a następnie ustępować w weekend. W miarę jak przeciążenie się utrzymuje, objawy mogą utrzymywać się nawet w spoczynku i utrudniać codzienne funkcjonowanie.

Najczęstsze skargi to:

• Ból, sztywność lub pieczenie w nadgarstku, przedramieniu, łokciu, barku lub szyi.
• Mrowienie, drętwienie lub utrata siły w dłoni i palcach.
• Szybkie męczenie się ramion przy lekkim wysiłku.
• Trudności z codziennymi czynnościami, takimi jak pisanie na klawiaturze, otwieranie butelki, noszenie torby lub prowadzenie samochodu.

Leczenie RSI koncentruje się przede wszystkim na zmniejszeniu obciążenia i przywróceniu prawidłowego wzorca ruchu. Leczenie często obejmuje fizjoterapię lub terapię ruchową, dostosowanie miejsca pracy oraz stopniowe zwiększanie odpoczynku i obciążenia. W przypadku niektórych rodzajów RSI, takich jak zespół cieśni nadgarstka, czasami konieczna może być interwencja medyczna. Powrót do zdrowia wymaga cierpliwości i rzadko następuje z dnia na dzień. Ważne jest, aby nie wracać do pełnego obciążenia zbyt szybko, ponieważ w przeciwnym razie objawy mogą łatwo powrócić. Dlatego stopniowe zwiększanie obciążenia i strukturalne dostosowanie miejsca pracy są często równie ważne, jak samo leczenie.

Niestety, nie wszyscy wracają do pełnego zdrowia. Niektórzy doświadczają długotrwałych lub trwałych objawów, które uniemożliwiają im (pełne) wykonywanie pracy lub zmuszają do rezygnacji z niektórych zainteresowań. Wpływ na codzienne życie może być również znaczący: problemy ze snem spowodowane bólem, ograniczenia w uprawianiu sportu lub opiece nad rodziną oraz obciążenie psychiczne długotrwałych objawów, których inni nie dostrzegają. Właśnie dlatego, że RSI może upośledzać zdolność do pracy, ważne jest, aby dokładnie ocenić konsekwencje w przyszłości. Zapewniamy, że Twoja sytuacja zostanie dokładnie zbadana, w razie potrzeby z pomocą niezależnego doradcy medycznego, aby uwzględnić również przyszłe objawy i wpływ na Twoją zdolność do zarobkowania.

Opowiedz swoją historię Bezpłatna konsultacja

Czy Twój pracodawca ponosi odpowiedzialność?

Odpowiedzialność pracodawcy zależy od tego, czy wypełnił on swój obowiązek staranności (art. 7:658 holenderskiego kodeksu cywilnego). W przypadku chorób zawodowych, takich jak zespół cieśni nadgarstka (RSI), obowiązuje korzystny punkt wyjścia: gdy tylko zostanie ustalone, że Twoje dolegliwości wynikały z wykonywanej pracy, a pracodawca nie będzie w stanie wykazać, że podjął wystarczające środki bezpieczeństwa, co do zasady ponosi on odpowiedzialność za poniesione przez Ciebie szkody.

Aby roszczenie zostało uwzględnione, należy udowodnić wiarygodność następujących kwestii:

• Masz objawy RSI w ramieniu, szyi lub barku.
• Skargi te powstały w związku z wykonywaną przez Ciebie pracą.
• Twój pracodawca nie podjął wystarczających środków, aby zapobiec skargom, na przykład z powodu wadliwego środowiska pracy lub braku informacji dotyczących pracy przed ekranem i prawidłowej postawy ciała.

Kluczową kwestią w przypadku chorób zawodowych jest związek przyczynowy: wykazanie, że konkretna praca jest przyczyną objawów. Ponieważ RSI rozwija się stopniowo i może mieć wiele przyczyn, związek ten nie zawsze jest od razu widoczny. W pewnych sytuacjach może pomóc tzw. zasada odwrócenia: jeśli pracodawca naruszył obowiązek zachowania należytej staranności, a odszkodowanie odpowiada temu ryzyku, domniemywa się istnienie związku między pracą a objawami, chyba że pracodawca udowodni inaczej. Starannie oceniamy, czy ma to zastosowanie w Państwa przypadku, często korzystając z porady ekspertów medycznych i zawodowych.

Nie jesteś pewien, czy Twoja sytuacja ma szansę? Pozwól nam ocenić ją bez zobowiązań. Wyjaśnimy Twoją sytuację prostym językiem, bez żargonu i bez żadnych zobowiązań. Dowiedz się więcej o swoich prawach w związku z wypadkami przy pracy i chorobami zawodowymi.

Jakiego odszkodowania możesz dochodzić?

W przypadku RSI możesz ubiegać się o znacznie więcej niż tylko o zwrot kosztów leczenia. Prawo rozróżnia szkody materialne (koszty i utracone dochody, które można wyrazić w wartościach pieniężnych) oraz niematerialne (ból, żal i utrata radości życia). Obie formy kwalifikują się do odszkodowania.

Szkody materialne

• Wydatki medyczne: odliczenie, fizjoterapia, pomoce medyczne i koszty podróży do szpitala lub do terapeuty.
• Utrata dochodu: jeśli jesteś (częściowo) niezdolny do pracy z powodu dolegliwości RSI i w rezultacie tracisz dochód.
• Utrata zdolności zarobkowej: jeśli jesteś trwale niezdolny do wykonywania swojej pracy lub możesz ją wykonywać w mniejszym zakresie, a w rezultacie tracisz dochód lub perspektywy zawodowe w przyszłości.
• Pomoc domowa: koszty lub wartość pomocy w zadaniach, których tymczasowo lub trwale nie jesteś w stanie wykonać samodzielnie.
• Pomoc bliskich i utrata samowystarczalności: zaangażowanie rodziny lub przyjaciół oraz obowiązki domowe i wokół domu, które teraz musisz zlecić na zewnątrz.

Szkoda niematerialna: odszkodowanie za ból i cierpienie

Oprócz straty finansowej, przysługuje Ci odszkodowanie: zwrot kosztów cierpienia, bólu i ograniczeń, których doświadczasz z powodu RSI. Wysokość odszkodowania za ból i cierpienie zawsze zależy od Twojej sytuacji osobistej, takiej jak nasilenie objawów, ich czas trwania oraz to, czy ograniczenia pozostają trwałe. Nie ma sztywnych kwot; każdy przypadek jest rozpatrywany indywidualnie. Dbamy o to, aby kwota odszkodowania była starannie i realistycznie uzasadniona.

Zwłaszcza w przypadku choroby zawodowej, takiej jak RSI, utrata zdolności zarobkowej często stanowi poważny problem. Osoby intensywnie pracujące fizycznie lub przy komputerze, z powodu uporczywych dolegliwości, mogą być zmuszone do mniejszej ilości pracy, szukania innej pracy lub zmiany wykształcenia. Starannie opisując wszystko, zapobiegamy utracie przysługujących Ci praw. Chcesz mieć pełny obraz tego, co możesz uzyskać? Przeczytaj więcej o możliwych odszkodowaniach za uszczerbek na zdrowiu.

Jak osobiście Ci pomagamy

Od momentu kontaktu z nami, zdejmujemy z Ciebie ciężar odpowiedzialności. Dostajesz swoją własną, dedykowaną osobę kontaktową: doświadczonego prawnika specjalizującego się w odszkodowaniach za obrażenia ciała, który zajmie się Twoją sprawą od początku do końca i zawsze będzie dostępny, aby porozmawiać z Tobą osobiście. Bez zmieniających się opiekunów, tylko jedna znajoma twarz.

Między innymi wykonujemy dla Ciebie następujące czynności:

• Sprawdzamy, czy przyczyną Twoich skarg jest praca, którą wykonujesz, i czy Twój pracodawca nie dopełnił obowiązku należytej staranności.
• Pociągamy odpowiedzialną stronę do odpowiedzialności i zbieramy niezbędne dowody.
• Dokładnie planujemy wszystkie szkody, zarówno teraz, jak i w przyszłości, w razie potrzeby korzystając z porad ekspertów medycznych i zawodowych.
• Prowadzimy negocjacje z ubezpieczycielem i informujemy Cię o każdym etapie w zrozumiały sposób.

Nasza pomoc jest dla Ciebie całkowicie bezpłatna. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia roszczenia, koszty pomocy prawnej pokrywa strona zobowiązana (art. 6:96 BW). Dzięki temu nigdy nie otrzymasz od nas rachunku i zawsze zachowasz 100% swojego odszkodowania. Działamy na terenie całej Holandii i chętnie odwiedzimy Cię w domu.

Nasza metoda pracy opiera się na profesjonalizmie: jesteśmy członkami NIVRE, Narodowego Znaku Jakości w Zakresie Odszkodowań za Obrażenia Ciała (NKL) oraz De Letselschade Raad. Dzięki temu masz pewność, że jesteś w dobrych rękach. Zachęcamy do zapoznania się z naszą metodą pracy, kontaktu z nami bez zobowiązań lub bezpośredniego umówienia się na spotkanie. Jeśli zadzwonisz w dzień roboczy, oddzwonimy tego samego dnia.