RSI / KANS

Wat is RSI (KANS)?

RSI staat voor Repetitive Strain Injury: een verzamelnaam voor klachten aan je arm, nek en schouder die ontstaan door langdurige overbelasting, herhaalde bewegingen of een verkeerde houding. In Nederland wordt tegenwoordig vaak gesproken van KANS, wat staat voor Klachten aan Arm, Nek en/of Schouder. Het gaat in beide gevallen om hetzelfde probleem: een geleidelijke beschadiging of overbelasting van spieren, pezen, zenuwen en gewrichten, meestal door je werk.

RSI is geen letsel dat door één ongeval ontstaat, maar door duizenden kleine, herhaalde belastingen die zich opstapelen. Denk aan urenlang typen, klikken met de muis, hetzelfde gereedschap vasthouden, of werken in een houding die niet bij je lichaam past. Juist omdat de klachten sluipend opkomen, worden ze vaak laat herkend.

De klachten verschillen per persoon, maar de meest voorkomende vormen zijn:

• Specifieke RSI: een aanwijsbare aandoening, zoals een peesontsteking, een slijmbeursontsteking of het carpaletunnelsyndroom (beknelling van een zenuw in de pols).
• Aspecifieke RSI: pijn, stijfheid, tintelingen of krachtverlies in arm, nek of schouder zonder dat er één duidelijke medische oorzaak is aan te wijzen. Dit komt het vaakst voor.
• Nek- en schouderklachten: langdurige spanning en pijn door beeldschermwerk of een verkeerd ingerichte werkplek.

RSI wordt in Nederland erkend als beroepsziekte: een ziekte die in overwegende mate door het werk wordt veroorzaakt. Dat is belangrijk, want als je werkgever onvoldoende heeft gedaan om deze klachten te voorkomen, kan hij aansprakelijk zijn voor de schade die je daardoor lijdt. Het maakt voor jouw rechten niet uit hoe ernstig je klachten op dit moment zijn: doorslaggevend is of je werk de oorzaak is en of je werkgever zijn zorgplicht is nagekomen.

Vertel je verhaal Gratis adviesgesprek

Hoe ontstaat RSI op het werk?

RSI ontstaat vrijwel altijd door een combinatie van factoren die op je werk samenkomen. Een belangrijke rol speelt de manier waarop je werkplek is ingericht en hoeveel rust en afwisseling je gedurende de dag krijgt.

Veelvoorkomende oorzaken

• Langdurig beeldschermwerk: uren achtereen typen en muizen zonder voldoende pauzes, vaak achter een slecht afgestelde werkplek.
• Een verkeerde werkhouding: een bureau, stoel of beeldscherm op de verkeerde hoogte, waardoor je nek, schouders en armen voortdurend verkeerd worden belast.
• Herhaalde handelingen: denk aan productiewerk, inpakwerk, kassawerk of werk met trillend gereedschap, waarbij je steeds dezelfde beweging maakt.
• Hoge werkdruk en weinig hersteltijd: als je voortdurend onder tijdsdruk staat en geen pauze durft te nemen, krijgen je spieren geen kans om te herstellen.

De zorgplicht van je werkgever

Je werkgever is wettelijk verplicht om voor een veilige en gezonde werkomgeving te zorgen. Deze zorgplicht is vastgelegd in artikel 7:658 van het Burgerlijk Wetboek (BW). Concreet betekent dit dat je werkgever maatregelen moet nemen om RSI zoveel mogelijk te voorkomen. Denk aan:

• Het verstrekken van een goed ingerichte, ergonomisch verantwoorde werkplek.
• Voorlichting en instructie over een gezonde werkhouding en het belang van pauzes.
• Het aanmoedigen van voldoende afwisseling en rustmomenten tijdens beeldschermwerk.
• Het serieus nemen van klachten en tijdig ingrijpen wanneer een werknemer pijn meldt.

Heeft je werkgever deze maatregelen niet of onvoldoende getroffen, en heb je daardoor RSI ontwikkeld? Dan kan hij aansprakelijk zijn voor jouw schade. Het is daarbij niet nodig dat je werkgever bewust iets fout deed; het gaat erom of hij alles heeft gedaan wat redelijkerwijs van hem mocht worden verwacht om de klachten te voorkomen. Wij onderzoeken dit zorgvuldig voor je en helpen je het bewijs te verzamelen, zoals informatie over je werkplek, je takenpakket en eventuele eerdere meldingen. Meer over de aansprakelijkheid van je werkgever lees je op onze pagina over een werkgever aansprakelijk stellen.

Klachten, behandeling en gevolgen

De klachten bij RSI lopen sterk uiteen en kunnen langzaam verergeren als je ermee doorgaat. In het begin merk je misschien alleen pijn of vermoeidheid na het werk, die in het weekend weer wegtrekt. Naarmate de overbelasting aanhoudt, kunnen de klachten ook in rust aanwezig blijven en je dagelijks leven gaan beperken.

Veelvoorkomende klachten zijn:

• Pijn, stijfheid of een branderig gevoel in pols, onderarm, elleboog, schouder of nek.
• Tintelingen, een doof gevoel of krachtverlies in je hand en vingers.
• Snelle vermoeidheid van je armen bij lichte inspanning.
• Moeite met alledaagse handelingen zoals typen, een fles openen, een tas dragen of autorijden.

De behandeling van RSI richt zich vooral op het verminderen van de overbelasting en het herstellen van een gezond bewegingspatroon. Vaak bestaat de behandeling uit fysiotherapie of oefentherapie, het aanpassen van je werkplek en het opbouwen van rust en belasting. Bij specifieke RSI, zoals een carpaletunnelsyndroom, kan soms een medische ingreep nodig zijn. Herstel vraagt geduld en gebeurt zelden van de ene op de andere dag. Belangrijk is dat je niet te snel weer volledig belast, want anders keren de klachten makkelijk terug. Daarom is een geleidelijke opbouw van je werk en het structureel aanpassen van je werkplek vaak net zo belangrijk als de behandeling zelf.

Helaas herstelt niet iedereen volledig. Sommige mensen houden langdurig of blijvend last, waardoor ze hun werk niet meer (volledig) kunnen doen of bepaalde hobby’s moeten opgeven. Ook het effect op je dagelijks leven kan groot zijn: slecht slapen door de pijn, beperkingen bij het sporten of het zorgen voor je gezin, en de mentale belasting van langdurige klachten die anderen niet kunnen zien. Juist omdat RSI je vermogen om te werken kan aantasten, is het belangrijk dat de gevolgen voor de toekomst goed in kaart worden gebracht. Wij zorgen ervoor dat jouw situatie volledig wordt onderzocht, zo nodig met behulp van een onafhankelijke medisch adviseur, zodat ook latere klachten en het effect op je verdienvermogen worden meegenomen.

Vertel je verhaal Gratis adviesgesprek

Is je werkgever aansprakelijk?

Of je werkgever aansprakelijk is, hangt af van de vraag of hij zijn zorgplicht (art. 7:658 BW) is nagekomen. Bij beroepsziekten als RSI geldt een voor jou gunstig uitgangspunt: zodra vaststaat dat je klachten door je werk zijn veroorzaakt en je werkgever niet kan aantonen dat hij voldoende veiligheidsmaatregelen heeft genomen, is hij in beginsel aansprakelijk voor je schade.

Voor een succesvolle claim moet doorgaans het volgende aannemelijk worden gemaakt:

• Je hebt RSI-klachten (KANS) aan arm, nek of schouder.
• Deze klachten zijn ontstaan door of tijdens je werk.
• Je werkgever heeft onvoldoende maatregelen genomen om de klachten te voorkomen, bijvoorbeeld door een gebrekkige werkplek of het ontbreken van voorlichting over beeldschermwerk en werkhouding.

Een aandachtspunt bij beroepsziekten is het causaal verband: het aantonen dat juist het werk de oorzaak is van je klachten. Omdat RSI sluipend ontstaat en meerdere oorzaken kan hebben, is dit verband niet altijd direct duidelijk. In bepaalde situaties kan de zogeheten omkeringsregel je helpen: heeft je werkgever zijn zorgplicht geschonden en past jouw schade bij dat risico, dan wordt het verband tussen het werk en je klachten vermoed, tenzij je werkgever het tegendeel bewijst. Of dit in jouw geval speelt, beoordelen wij zorgvuldig, vaak met behulp van een medisch en arbeidsdeskundig advies.

Twijfel je of jouw situatie kans maakt? Laat het ons vrijblijvend beoordelen. We leggen je in begrijpelijke taal uit hoe je ervoor staat, zonder vakjargon en zonder dat je ergens aan vastzit. Lees ook meer over je rechten bij een bedrijfsongeval en beroepsziekte.

Welke schade kun je claimen?

Bij RSI kun je veel meer claimen dan alleen je medische kosten. De wet maakt onderscheid tussen materiële schade (kosten en gemiste inkomsten die je in geld kunt uitdrukken) en immateriële schade (de pijn, het verdriet en het verlies aan levensvreugde). Beide vormen komen voor vergoeding in aanmerking.

Materiële schade

• Medische kosten: eigen risico, fysiotherapie, hulpmiddelen en reiskosten naar het ziekenhuis of de therapeut.
• Verlies van inkomen: als je door je RSI-klachten (gedeeltelijk) niet kunt werken en daardoor inkomen misloopt.
• Verlies van verdienvermogen: als je je werk blijvend niet meer of minder kunt uitoefenen en daardoor ook in de toekomst inkomen misloopt of carrièreperspectief verliest.
• Huishoudelijke hulp: de kosten of de waarde van hulp bij taken die je tijdelijk of blijvend niet zelf kunt doen.
• Hulp van naasten en verlies van zelfwerkzaamheid: de inzet van familie of vrienden en klussen in en om het huis die je nu moet uitbesteden.

Immateriële schade: smartengeld

Naast je financiële schade heb je recht op smartengeld: een vergoeding voor het leed, de pijn en de beperkingen die je door de RSI ervaart. De hoogte van het smartengeld is altijd afhankelijk van jouw persoonlijke situatie, zoals de ernst van de klachten, de duur ervan en of er blijvende beperkingen overblijven. Er bestaan geen vaste bedragen; elke zaak wordt op zichzelf beoordeeld. Wij zorgen ervoor dat dit zorgvuldig en realistisch wordt onderbouwd.

Juist bij een beroepsziekte als RSI weegt het verlies van verdienvermogen vaak zwaar mee. Wie veel met de handen of achter een beeldscherm werkt, kan door blijvende klachten gedwongen worden om minder te werken, ander werk te zoeken of een opleiding bij te sturen. Door alles zorgvuldig op een rij te zetten, voorkomen we dat je iets laat liggen waar je wel recht op hebt. Wil je een compleet beeld van waar je aanspraak op kunt maken? Lees dan meer over de mogelijke schadevergoeding bij letselschade.

Hoe wij je persoonlijk bijstaan

Vanaf het moment dat je contact met ons opneemt, nemen wij de zorgen uit handen. Je krijgt een eigen vaste contactpersoon: een ervaren letselschadejurist die jouw dossier van begin tot eind behandelt en die je altijd persoonlijk te woord staat. Geen wisselende behandelaars, maar één vertrouwd gezicht.

Wij doen onder meer het volgende voor je:

• We onderzoeken of je werk de oorzaak is van je klachten en of je werkgever zijn zorgplicht heeft geschonden.
• We stellen de verantwoordelijke partij aansprakelijk en verzamelen het benodigde bewijs.
• We brengen al je schade volledig in kaart, nu en in de toekomst, zo nodig met een medisch en arbeidsdeskundig advies.
• We voeren de onderhandelingen met de verzekeraar en houden je in begrijpelijke taal op de hoogte van elke stap.

Onze hulp is voor jou volledig kosteloos. De kosten van rechtsbijstand worden bij een geslaagde claim door de aansprakelijke partij vergoed (art. 6:96 BW). Je ontvangt dus nooit een rekening van ons en je houdt altijd 100% van je schadevergoeding. We zijn actief in heel Nederland en komen graag bij je thuis langs.

Onze werkwijze is professioneel verankerd: wij zijn aangesloten bij het NIVRE, het Nationaal Keurmerk Letselschade (NKL) en De Letselschade Raad. Zo weet je zeker dat je in goede handen bent. Bekijk gerust onze werkwijze, neem vrijblijvend contact met ons op of plan direct een afspraak. Bel je ons op een werkdag, dan bellen we je dezelfde dag nog terug.