Ogólne Warunki Handlowe

Niniejsze ogólne warunki handlowe mają zastosowanie do usług świadczonych przez Nederland Letselschade.

Artykuł 1 – Definicje

W niniejszym regulaminie ogólnym pod poniższymi określeniami rozumie się:

1. Nederland Letselschade: użytkownik niniejszych ogólnych warunków handlowych, mający siedzibę w [miejsce siedziby] i zarejestrowany w rejestrze handlowym pod numerem [numer w Izbie Handlowej].
2. Klient: każda osoba fizyczna lub prawna zlecająca firmie Nederland Letselschade wykonanie pracy.
3. Umowa: umowa o świadczenie usług zawarta pomiędzy Nederland Letselschade a Klientem, obejmująca również działania z niej wynikające.
4. Akta: wszelkie informacje, dokumenty, korespondencja, dane medyczne, obliczenia i inne dane odnoszące się do sprawy Klienta.
5. Kontrahent: potencjalnie odpowiedzialna strona, jej ubezpieczyciel lub inna strona, do której skierowane są działania.
6. Strony trzecie: osoby lub podmioty inne niż Nederland Letselschade lub Klient, takie jak eksperci, doradcy medyczni, prawnicy i ubezpieczyciele.

Artykuł 2 – Zastosowanie

1. Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe mają zastosowanie do każdej oferty, każdej Umowy oraz wszystkich powiązanych działań Nederland Letselschade.
2. Ogólne Warunki Handlowe Klienta nie mają zastosowania, chyba że Nederland Letselschade zaakceptuje je w formie pisemnej.
3. Odstępstwa od niniejszych ogólnych warunków umowy są ważne wyłącznie po ich pisemnym uzgodnieniu przez strony.
4. Jeżeli postanowienie jest nieważne, nieważne lub w inny sposób niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy. Strony zastąpią wówczas to postanowienie postanowieniem, które będzie mu jak najbardziej zbliżone pod względem treści.
5. Nederland Letselschade udostępnia Klientowi niniejsze ogólne warunki umowy przed zawarciem Umowy lub w momencie jej zawarcia w sposób umożliwiający ich przechowywanie i zapoznanie się z nimi w późniejszym terminie.

Artykuł 3 – Oferta i zawarcie

1. Oferty Nederland Letselschade nie są wiążące, chyba że ustalono inaczej na piśmie.
2. Umowa wchodzi w życie z chwilą potwierdzenia zlecenia przez Nederland Letselschade na piśmie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej albo z chwilą rozpoczęcia prac za zgodą Klienta.
3. Nederland Letselschade może odmówić przyjęcia zlecenia do czasu zawarcia jakiejkolwiek Umowy.
4. Nederland Letselschade może polegać na dokładności i kompletności informacji dostarczonych przez Klienta.
5. Oczywiste błędy, omyłki typograficzne lub pominięcia nie są wiążące dla Nederland Letselschade.
6. Szczegółowe ustalenia dotyczące usług, kosztów i wszelkich odstępstw od niniejszych ogólnych warunków umowy znajdują się w potwierdzeniu zamówienia lub w osobnej umowie pisemnej.
7. W przypadku sprzeczności pomiędzy potwierdzeniem zamówienia a niniejszymi ogólnymi warunkami, wiążące jest potwierdzenie zamówienia.
8. Jeżeli Umowa jest zawierana przez lub w imieniu dwóch lub więcej Klientów, odpowiadają oni solidarnie za zobowiązania finansowe wynikające z Umowy oraz za wspólne zobowiązania do współpracy, które ich wspólnie dotyczą.
9. Jeżeli Klient jest konsumentem i Umowa została zawarta na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, Klientowi przysługuje co do zasady ustawowe prawo odstąpienia od Umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia.
10. Jeżeli Klient zażąda, aby Nederland Letselschade rozpoczął prace w okresie odstąpienia od Umowy, Nederland Letselschade może spełnić to żądanie. W przypadku późniejszego odstąpienia od Umowy przez Klienta, Klient będzie zobowiązany do zapłaty proporcjonalnej kwoty za część usług wykonanych w tym czasie, pod warunkiem spełnienia wymogów ustawowych.
11. Prawo odstąpienia od umowy wygasa po pełnym wykonaniu usług w okresie odstąpienia od umowy tylko wtedy, gdy Nederland Letselschade rozpoczęło świadczenie za wyraźną uprzednią zgodą Klienta, a Klient z góry oświadczył, że zrzeka się prawa odstąpienia od umowy, gdy usługi zostały w pełni wykonane i o ile zostały spełnione wymogi ustawowe.

Artykuł 4 – Charakter i zakres Umowy

1. Nederland Letselschade oferuje pozasądową reprezentację w sprawach dotyczących obrażeń ciała oraz innych działań uzgodnionych na piśmie.
2. Świadczone usługi stanowią zobowiązanie do dołożenia wszelkich starań. Nederland Letselschade nie gwarantuje żadnego rezultatu, nie przyjmuje odpowiedzialności ani nie ustala konkretnej kwoty odszkodowania.
3. Nederland Letselschade wykonuje swoją pracę z należytą starannością i kompetentnością przedstawiciela prawnego.
4. Praca wykonywana jest wyłącznie na rzecz Klienta. Osoby trzecie nie mogą rościć sobie z niej żadnych praw.
5. O ile nie uzgodniono inaczej na piśmie, z Umowy wyłączone są:
   • postępowania sądowe, arbitraż, wiążące porady i dokumenty procesowe;
   • porady medyczne, podatkowe, z zakresu prawa pracy, prawa ubezpieczeniowego lub inne specjalistyczne porady wykraczające poza postępowanie w sprawach obrażeń ciała;
   • spory dotyczące ubezpieczenia lub warunków polisy;
   • działania na rzecz osób trzecich.
6. Jeżeli w trakcie realizacji okaże się, że konieczne są dodatkowe prace, Nederland Letselschade poinformuje o tym Klienta w odpowiednim czasie. Prace te staną się częścią Umowy dopiero po osiągnięciu porozumienia przez strony.

Artykuł 5 – Obowiązki Klienta

1. Klient zobowiązany jest do terminowego przekazywania wszelkich informacji i dokumentów niezbędnych do realizacji Umowy oraz gwarantuje ich dokładność i kompletność.
2. Klient jest zobowiązany niezwłocznie zgłosić fakty i zmiany, które mogą mieć znaczenie w sprawie, w tym zmiany w stanie zdrowia, zatrudnieniu, dochodach, świadczeniach, korespondencji z Kontrahentem oraz otrzymanych płatnościach.
3. Klient zobowiązany jest do rozsądnej współpracy przy realizacji Umowy i terminowego odpowiadania na żądania Nederland Letselschade.
4. Klient nie może zawierać porozumień ze Stroną Kontrahenta ani przekazywać Stronie Kontrahenta informacji nieprawidłowych lub niekompletnych bez konsultacji z Nederland Letselschade, o ile może to mieć wpływ na sprawę.
5. Klient jest zobowiązany okazać ważny dowód tożsamości na pierwsze żądanie, w zakresie niezbędnym do wypełnienia obowiązków prawnych, ustalenia tożsamości lub zapobieżenia oszustwu.
6. Klient jest zobowiązany poinformować przy zawieraniu Umowy oraz niezwłocznie po uzyskaniu takiej informacji, czy posiada ubezpieczenie od kosztów pomocy prawnej, ubezpieczenie od następstw nieszczęśliwych wypadków lub inne ubezpieczenie bądź postanowienie, które może zapewnić pokrycie kosztów pomocy prawnej, kosztów lub szkód lub rekompensatę za nie.
7. Klient jest zobowiązany do terminowego dostarczenia wszelkich informacji i dokumentów niezbędnych do zapobieżenia przedawnieniu roszczeń lub innym opóźnieniom, w tym do skutecznego przerwania biegu terminu przedawnienia roszczeń, jeżeli jest to konieczne w danej sprawie.
8. Klient nie może podawać sfałszowanych, wprowadzających w błąd lub nieprawdziwych informacji i nie może ukrywać faktów, o których wie lub powinien wiedzieć, że mają istotne znaczenie dla oceny lub rozpatrzenia sprawy.

Artykuł 6 – Wdrażanie, komunikacja i postęp

1. Nederland Letselschade organizuje swoją działalność profesjonalnie i sprawnie, uwzględniając interesy Klienta.
2. Nederland Letselschade ustala kolejność i sposób postępowania z Plikiem, biorąc pod uwagę interesy Klienta.
3. Czas trwania i przebieg sprawy o odszkodowanie za obrażenia ciała zależą w części od czynników niezależnych od Nederland Letselschade, takich jak postawa Kontrahenta, ubezpieczycieli, ekspertów i lekarzy.
4. Podane przez Nederland Letselschade terminy i harmonogramy mają charakter orientacyjny, chyba że wyraźnie uzgodniono na piśmie konkretny termin.
5. Strony komunikują się pisemnie, za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonicznie lub cyfrowo.
6. Nederland Letselschade może opierać się na danych kontaktowych podanych przez Klienta. Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za terminowe sprawdzanie poczty elektronicznej i innych uzgodnionych kanałów komunikacji.
7. Nederland Letselschade na bieżąco informuje Klienta o istotnych wydarzeniach w sprawie, w rozsądnym zakresie.
8. Komunikacja cyfrowa wiąże się z ryzykiem. Nederland Letselschade dokłada należytej staranności, ale nie gwarantuje bezbłędnej, kompletnej ani wolnej od zakłóceń transmisji, odbioru ani przetwarzania wiadomości cyfrowych.
9. Nederland Letselschade monitoruje okresy przedawnienia i inne terminy, o ile mieszczą się one w zakresie przyjętego przez nią zlecenia.
10. Nederland Letselschade nie ponosi odpowiedzialności za przedawnienie, utratę praw lub inne przekroczenie terminów, które miało miejsce przed zawarciem Umowy.
11. Jeżeli Klient nie dostarczy w stosownym czasie informacji lub dokumentów niezbędnych w sprawie na konkretne i terminowe żądanie Nederland Letselschade, Nederland Letselschade nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody z tego wynikające, w tym za przedawnienie, utratę praw lub inne przekroczenie terminów.

Artykuł 7 – Zaangażowanie stron trzecich i skierowanie

1. Nederland Letselschade może zaangażować osoby trzecie, takie jak eksperci, doradcy medyczni lub inni specjaliści, jeżeli będzie to konieczne w celu należytego wykonania Umowy.
2. Jeżeli charakter lub koszty tego uzasadniają, Nederland Letselschade poinformuje Klienta z wyprzedzeniem.
3. Nederland Letselschade dokłada należytej staranności przy wyborze podmiotów trzecich.
4. Jeżeli Klient sam zaangażuje osobę trzecią, odpowiada za ten wybór oraz wynikające z niego koszty i umowy, chyba że uzgodniono inaczej na piśmie.
5. Jeżeli w celu należytego przeprowadzenia sprawy konieczna lub pożądana okaże się pomoc prawnika, Nederland Letselschade poinformuje o tym Klienta i może skierować go do odpowiedniego specjalisty.
6. Praca i koszty usług prawnika nie są objęte Umową z Nederland Letselschade, chyba że Strony uzgodnią inaczej na piśmie.
7. Doradca medyczny zatrudniony przez Nederland Letselschade udziela niezależnych, obiektywnych i bezstronnych porad, zgodnie z obowiązującymi go standardami zawodowymi i zasadami.
8. Nederland Letselschade nie ponosi odpowiedzialności za treść niezależnej opinii medycznej jako takiej, ale pozostaje odpowiedzialna za własne błędy, a także za odpowiedzialność nałożoną na nią z mocy prawa w związku z zaangażowaniem osób pomocniczych, w tym za błędy w wyborze, poinstruowaniu lub zaangażowaniu doradcy medycznego.

Artykuł 8 – Koszty, opłaty i wypłaty odszkodowań

1. Szczegóły finansowe określa potwierdzenie zamówienia lub odrębna umowa pisemna.
2. Nederland Letselschade dochodzi zwrotu kosztów pozasądowych od odpowiedzialnej Strony przeciwnej lub jej ubezpieczyciela, w zakresie dozwolonym przez prawo i okoliczności sprawy.
3. Klient nie jest zobowiązany do zapłaty Nederland Letselschade żadnego wynagrodzenia, wkładu osobistego ani innego odszkodowania, chyba że wyraźnie i jednoznacznie uzgodniono inaczej na piśmie.
4. Jeżeli odpowiedzialność nie zostanie uznana lub koszty pozasądowe nie zostaną zwrócone lub zostaną zwrócone tylko częściowo, Klient nie ponosi odpowiedzialności za niezwróconą część kosztów, chyba że strony uprzednio wyraźnie i jednoznacznie uzgodniły inaczej na piśmie.
5. Ustęp 4 stosuje się również w przypadku całkowitego lub częściowego współudziału w szkodzie, chyba że strony uprzednio wyraźnie i jednoznacznie uzgodniły inaczej na piśmie.
6. Koszty osób trzecich, biegłych, prawników, kancelarii sądowej, komorników i inne szczególne wydatki nie są objęte ust. 2, chyba że uzgodniono inaczej na piśmie.
7. Zasadniczo odszkodowania i zaliczki są wypłacane bezpośrednio Klientowi. Klient zgłasza bezpośrednie płatności, zaliczki i ustalenia z Kontrahentem bezpośrednio do Nederland Letselschade, o ile są one istotne dla rozstrzygnięcia sprawy.
8. W przypadku nieumyślnego otrzymania przez Nederland Letselschade środków pieniężnych przeznaczonych dla Klienta, Nederland Letselschade przekaże je Klientowi tak szybko, jak to możliwe, po przeprowadzeniu wszelkich czynności administracyjnych. Nederland Letselschade nie będzie zobowiązana do zapłaty odsetek, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
9. Nederland Letselschade nie zapewnia dofinansowanej pomocy prawnej w ramach grantu. Klient jest osobiście odpowiedzialny za sprawdzenie, czy kwalifikuje się do dofinansowanej pomocy prawnej za pośrednictwem prawnika.
10. W przypadku osoby niepełnoletniej, do ostatecznego rozliczenia, otrzymania lub zarządzania odszkodowaniem oraz wypłaty środków może być wymagana zgoda sędziego sądu rejonowego lub użycie rachunku bankowego z klauzulą ​​BEM. Nederland Letselschade poinformuje Klienta o tym fakcie, gdy tylko będzie to istotne dla sprawy.
11. Klient zobowiązany jest, na pierwsze żądanie, do współdziałania w podpisaniu aktu cesji lub innych niezbędnych dokumentów umożliwiających ściągnięcie od Kontrahenta kosztów pozasądowych, w zakresie niezbędnym do skutecznego rozliczenia i dozwolonym przez prawo.
12. Jeżeli Umowa ulegnie rozwiązaniu z powodu oszustwa, umyślnego wprowadzenia w błąd lub umyślnego zatajenia istotnych informacji przez Klienta, Klient będzie zobowiązany zapłacić Nederland Letselschade rozsądne odszkodowanie za poświęcony czas i poniesione koszty, zgodnie ze stawką godzinową przekazaną na piśmie lub uzgodnioną wcześniej, a także za poniesione koszty zewnętrzne.

Artykuł 9 – Płatność

1. Jeżeli zgodnie z Umową Klient zobowiązany jest do zapłaty, obowiązuje termin płatności wynoszący 14 dni od daty wystawienia faktury, chyba że Strony uzgodnią inaczej na piśmie.
2. Nederland Letselschade może zażądać pisemnej uzgodnionej zaliczki przed rozpoczęciem lub kontynuowaniem pracy.
3. Klient jest zobowiązany do wniesienia uzasadnionych zastrzeżeń do faktury w terminie 14 dni od jej otrzymania. Nie wstrzymuje to obowiązku zapłaty, chyba że Nederland Letselschade pisemnie potwierdzi inaczej.
4. W przypadku opóźnienia w zapłacie Klientowi przysługują odsetki ustawowe od chwili powstania zwłoki.
5. Koszty windykacji pozasądowej obciążają konsumentów dopiero po upływie ustawowego terminu 14 dni.

Artykuł 10 – Prywatność, dane medyczne i pliki

1. Nederland Letselschade przetwarza dane osobowe w celu realizacji Umowy, obsługi spraw, komunikacji, administracji i wypełniania obowiązków prawnych.
2. W zakresie niezbędnym do rozpatrzenia sprawy dotyczącej obrażeń ciała, Nederland Letselschade przetwarza również dane medyczne i inne szczególne dane osobowe, wyłącznie w zakresie dozwolonym przez prawo i z zachowaniem należytej staranności.
3. Jeżeli do żądania, otrzymania lub udostępnienia danych medycznych niezbędne jest upoważnienie lub oświadczenie Klienta, Nederland Letselschade poinformuje o tym Klienta osobno.
4. Zasadniczo Nederland Letselschade przechowuje dane administracyjne i finansowe przez siedem lat od zakończenia sprawy, chyba że ma zastosowanie dłuższy okres przechowywania określony ustawowo.
5. Nederland Letselschade przechowuje inne dokumenty, w tym dane medyczne, nie dłużej niż jest to konieczne do rozpatrzenia i rozstrzygnięcia sprawy, ewentualnego ponownego otwarcia sprawy, rozpatrzenia skargi lub roszczenia z tytułu odpowiedzialności cywilnej, bądź uzasadnienia lub obrony roszczenia prawnego. Nederland Letselschade okresowo ocenia, czy dalsze przechowywanie jest nadal konieczne, i usuwa lub anonimizuje dane, gdy tylko przestanie to być konieczne.
6. Klient może, w rozsądnych granicach, zażądać dostępu do Pliku, jego kopii lub przeniesienia. Nederland Letselschade będzie współpracować w tym zakresie w zakresie dozwolonym przez prawo i okoliczności.
7. Nederland Letselschade korzysta z systemów cyfrowych i podejmuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zabezpieczenia danych osobowych i innych poufnych informacji.
8. Więcej informacji dotyczących przetwarzania danych osobowych można znaleźć w polityce prywatności Nederland Letselschade.

Artykuł 11 – Skargi

1. Reklamacje dotyczące świadczonych usług lub rozliczeń finansowych można składać pisemnie lub drogą elektroniczną.
2. Nederland Letselschade potwierdza otrzymanie skargi zasadniczo w ciągu pięciu dni roboczych.
3. Nederland Letselschade dokłada wszelkich starań, aby merytorycznie rozpatrzyć skargę w ciągu sześciu tygodni. Jeśli nie będzie to możliwe, poinformuje Cię o tym w tym terminie, podając przyczynę i przewidywany czas reakcji.
4. Jeżeli wewnętrzna procedura reklamacyjna nie przyniesie rozwiązania, Klient może zwrócić się do właściwego sądu.
5. Jeżeli Nederland Letselschade jest powiązana ze znakiem jakości, stowarzyszeniem handlowym lub zewnętrznym systemem składania skarg lub rozstrzygania sporów, wówczas Klient może po zakończeniu wewnętrznej procedury składania skarg zwrócić się także do wskazanego w tym czasie organu zewnętrznego, którego dane znajdują się na stronie internetowej lub w potwierdzeniu zamówienia.
6. Wniesienie reklamacji nie wstrzymuje wykonania bieżących zobowiązań Klienta, chyba że przepisy prawa lub umowa pisemna stanowią inaczej.

Artykuł 12 – Zawieszenie

1. Nederland Letselschade ma prawo wstrzymać wykonanie prac w całości lub w części, jeżeli Klient, pomimo ostrzeżenia, o ile jest to zasadnie możliwe, dostarczy niewystarczających informacji, nie będzie współpracował lub nie wywiąże się z ustaleń finansowych.
2. Nederland Letselschade w miarę możliwości z wyprzedzeniem informuje o powodzie zawieszenia.
3. Nederland Letselschade wznawia działalność, gdy tylko ustanie przyczyna zawieszenia, o ile wznowienie jest nadal możliwe i sensowne.

Artykuł 13 – Rozwiązanie umowy

1. Klient może rozwiązać Umowę w każdym czasie.
2. Nederland Letselschade może rozwiązać Umowę w całości lub w części wyłącznie w przypadku istnienia ważnego powodu do tego, takiego jak poważne naruszenie zaufania, konflikt interesów, brak współpracy ze strony Klienta, brak uzasadnionych podstaw do kontynuowania sprawy, oszustwo, umyślne wprowadzenie w błąd lub umyślne zatajenie istotnych informacji przez Klienta.
3. W miarę możliwości Nederland Letselschade poinformuje Klienta z wyprzedzeniem, dając mu rozsądną możliwość rozwiązania problemu. W przypadku oszustwa, umyślnego wprowadzenia w błąd lub umyślnego zatajenia istotnych informacji, Nederland Letselschade może rozwiązać Umowę ze skutkiem natychmiastowym.
4. Po rozwiązaniu umowy Nederland Letselschade będzie współpracować, w uzasadnionym zakresie, przy ostrożnym przekazaniu Pliku.

Artykuł 14 – Konsekwencje rozwiązania umowy

1. Po zakończeniu prac prace zostaną wstrzymane, chyba że konieczne jest podjęcie działań zapobiegających bezpośredniej szkodzie dla Klienta lub w celu starannego dokończenia trwających działań.
2. Wykonane już prace i poniesione koszty pozostają wymagalne, o ile zostały wykonane na rachunek Klienta zgodnie z Umową lub odrębną umową.
3. Jeżeli Klient działający jako konsument rozwiąże Umowę przedwcześnie, a obowiązek zapłaty jest uzależniony od wykonania zlecenia lub upływu czasu, Nederland Letselschade ma prawo jedynie do części tego odszkodowania, która zostanie ustalona w rozsądnym zakresie, o ile zezwala na to prawo.
4. W przypadku rozwiązania umowy lub przeniesienia przedstawiciela lub prawnika, Nederland Letselschade może samodzielnie dochodzić od Kontrahenta już wykonanej pracy pozasądowej i związanych z nią kosztów pozasądowych, w zakresie dozwolonym przez prawo i charakter sprawy.
5. Jeżeli w sprawie zostanie powołany następca prawny lub pełnomocnik, strony zobowiązane są do współpracy w rozsądnym zakresie w celu uporządkowanego przekazania oraz, w stosownych przypadkach, koordynacji dotyczącej kosztów pozasądowych poniesionych przez Kontrahenta.

Artykuł 15 – Odpowiedzialność

1. Nederland Letselschade ponosi odpowiedzialność wyłącznie za bezpośrednie szkody poniesione przez Klienta, będące bezpośrednim skutkiem przypisywalnego zaniedbania lub czynu niedozwolonego.
2. Nederland Letselschade nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, szkody następcze, utratę zysków ani szkody powstałe głównie z winy Klienta lub osób trzecich, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
3. Wszelka odpowiedzialność ograniczona jest do kwoty wypłaconej w danym przypadku na podstawie ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej Nederland Letselschade, powiększonej o kwotę udziału własnego.
4. Ograniczenia określone w niniejszym artykule nie obowiązują w przypadku umyślnego działania lub świadomej lekkomyślności ze strony Nederland Letselschade.
5. Klient powinien zgłosić Nederland Letselschade domniemaną wadę lub szkodę możliwie jak najszybciej, w formie pisemnej i w sposób szczegółowy.

Artykuł 16 – Siła wyższa

1. Nederland Letselschade nie jest zobowiązana do wywiązywania się ze swoich zobowiązań tak długo, jak długo ma miejsce siła wyższa.
2. Siła wyższa obejmuje okoliczności pozostające poza uzasadnionym zakresem wpływu, które czynią wykonanie tymczasowo lub trwale niemożliwym lub nadmiernie uciążliwym, w tym awarie systemów, choroby, zarządzenia rządowe, pożar, szkody spowodowane przez wodę, incydenty cybernetyczne i przerwy w działaniu stron trzecich, od których jest ona zależna.
3. W przypadku wystąpienia siły wyższej Nederland Letselschade może zawiesić realizację Umowy lub, jeżeli nie można w sposób uzasadniony oczekiwać jej kontynuacji, rozwiązać Umowę w całości lub w części.

Artykuł 17 – Poufność

1. Strony zobowiązują się traktować poufne informacje otrzymane w ramach Umowy z należytą starannością i nie ujawniać ich osobom trzecim, chyba że jest to konieczne do wykonania zlecenia, wynika z przepisów prawa lub odbywa się za zgodą drugiej Strony.
2. Obowiązek ten będzie obowiązywał również po rozwiązaniu Umowy.

Artykuł 18 – Prawa własności intelektualnej

1. Prawa własności intelektualnej do modeli, formatów, dokumentów standardowych i innych dokumentów ogólnych opracowanych przez Nederland Letselschade przysługują Nederland Letselschade lub jej licencjodawcom.
2. Klient może wykorzystać dokumenty ze swoich Akt w swojej sprawie, jej kontynuacji, jak również w celu złożenia skargi lub roszczenia z tytułu odpowiedzialności.
3. Inne wykorzystanie lub eksploatacja komercyjna jest dozwolona wyłącznie po uzyskaniu uprzedniej pisemnej zgody Nederland Letselschade.

Artykuł 19 – Zmiana ogólnych warunków handlowych

1. Nederland Letselschade ma prawo zmienić niniejsze ogólne warunki umowy.
2. Zmienione warunki umowy mają zastosowanie wyłącznie do nowych zleceń, chyba że prawo zezwala na ich zastosowanie do trwającej Umowy, a Klient nie poniesie w wyniku tego nieuzasadnionej szkody.

Artykuł 20 – Prawo właściwe i właściwy sąd

1. Umowa oraz wszelkie związane z nią stosunki prawne podlegają prawu holenderskiemu.
2. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla miejsca, w którym Nederland Letselschade ma siedzibę, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej lub Klient w ciągu miesiąca od pisemnego powołania się przez Nederland Letselschade na niniejszy punkt wybierze sąd właściwy według prawa.

Artykuł 21 – Postanowienia końcowe

1. Niniejsze ogólne warunki handlowe sporządzono w języku niderlandzkim. W przypadku rozbieżności interpretacyjnych, tekst niderlandzki ma pierwszeństwo.
2. Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe mogą być cytowane jako: Ogólne Warunki Handlowe Nederland Letselschade.
3. Niniejsze ogólne warunki handlowe wchodzą w życie z dniem 13 kwietnia 2026 r.