Gaat er in de zorg iets mis, dan heb je recht op openheid. Hoe dat hoort te verlopen, is vastgelegd in de GOMA: de Gedragscode Openheid na medische incidenten; betere afwikkeling Medische Aansprakelijkheid. Wij staan je bij als je door een medische fout schade hebt geleden en bewaken dat je krijgt waar je recht op hebt.
Wat is de GOMA?
De GOMA is een gedragscode met aanbevelingen voor zorgverleners, ziekenhuizen en hun verzekeraars over hoe zij horen om te gaan met een medisch incident en met een eventuele schadeclaim. De kern is openheid: na een incident hoor je eerlijk en tijdig te worden geïnformeerd over wat er is gebeurd.
Wat mag je van de zorgverlener verwachten?
- Dat je open en eerlijk wordt geïnformeerd over wat er is misgegaan;
- dat er, waar dat past, erkenning is en zo nodig excuses worden gemaakt;
- dat het incident zorgvuldig wordt onderzocht en dat er van wordt geleerd;
- dat je medische dossier compleet en juist wordt bijgehouden en dat je er inzage in krijgt;
- dat een eventuele schadeclaim respectvol en voortvarend wordt behandeld.
Openheid is niet hetzelfde als aansprakelijkheid
Belangrijk om te weten: dat een arts open is over een incident, betekent niet automatisch dat de aansprakelijkheid wordt erkend. Of er sprake is van een verwijtbare medische fout moet apart worden beoordeeld, vaak met behulp van een onafhankelijk medisch advies. Dat maakt medische letselschadezaken complex — en juist daarom is goede begeleiding belangrijk.
Hoe wij je helpen na een medische fout
Heb je schade door een fout in de zorg? Wij beoordelen je situatie kosteloos, vragen je medisch dossier op (alleen met jouw toestemming), schakelen waar nodig een medisch adviseur in en stellen de aansprakelijke partij namens jou aansprakelijk. Je houdt 100% van je schadevergoeding — de redelijke kosten van onze hulp worden bij een aansprakelijke partij vergoed (artikel 6:96 BW). Lees meer op onze pagina over de medische fout, of neem direct contact op.