Odpowiedzialność medyczna: kiedy lekarz lub szpital ponosi odpowiedzialność?

Odpowiedzialność medyczna oznacza, że ​​lekarz lub szpital jest zobowiązany do wypłaty odszkodowania w przypadku popełnienia błędu podczas leczenia, którego nie popełniłby rozsądnie działający i kompetentny lekarz. Podstawa prawna wynika z umowy o świadczenie usług medycznych (art. 7:446 i nast. holenderskiego kodeksu cywilnego): świadczeniodawca usług medycznych musi zapewnić opiekę dobrego świadczeniodawcy usług medycznych (art. 7:453 holenderskiego kodeksu cywilnego). Jeśli nie zostanie to spełnione i w rezultacie doznasz uszczerbku na zdrowiu, możesz pociągnąć szpital do odpowiedzialności. Warto wiedzieć, że dzięki podstawowej odpowiedzialności (art. 7:462 holenderskiego kodeksu cywilnego) szpital zawsze może ponieść odpowiedzialność, nawet za błędy popełnione przez lekarza, który nie jest w nim zatrudniony.

Krótka odpowiedź

• Na czym polega: obowiązek lekarza lub szpitala do rekompensaty szkody powstałej w wyniku zawinionego błędu medycznego w ramach umowy o leczenie.
• Odpowiedzialność: gdy pracownik służby zdrowia nie postąpił tak, jak postąpiłby rozsądnie i kompetentnie specjalista, a Ty w rezultacie poniosłeś szkodę.
• Jak ustalić odpowiedzialność: pozywasz szpital (odpowiedzialność podstawowa, artykuł 7:462 holenderskiego kodeksu cywilnego), żądasz dokumentacji medycznej i uzasadniasz błąd opinią lekarską.
• Koszty: w przypadku sprawy, w której można dochodzić odszkodowania, strona odpowiedzialna pokrywa również uzasadnione koszty pomocy prawnej (artykuł 6:96 ust. 2 holenderskiego kodeksu cywilnego) — w takim przypadku nie płacisz nic.
• Skarga lub roszczenie: skarga przywraca relację i opiekę; roszczenie o odszkodowanie zapewnia rekompensatę finansową. To dwie odrębne drogi.

Czym właściwie jest odpowiedzialność prawna w branży medycznej?

Z chwilą rozpoczęcia leczenia, umowa o świadczenie usług medycznych (art. 7:446 holenderskiego kodeksu cywilnego). To coś więcej niż tylko formalność: prawo nakłada na lekarza szereg obowiązków. Sedno tego znajduje się w art. 7:453 holenderskiego kodeksu cywilnego – świadczeniodawca opieki zdrowotnej musi wykonywać swoje obowiązki z należytą starannością i zgodnie z profesjonalnymi standardami.

Odpowiedzialność medyczna powstaje w przypadku naruszenia tego obowiązku i poniesienia szkody. Nie każde niepowodzenie jest błędem: medycyna wiąże się z ryzykiem i powikłaniami, które mogą wystąpić nawet przy starannym postępowaniu. Pytanie brzmi, czy lekarz odstąpił od tego, co zrobiłby kompetentny kolega w tej samej sytuacji. Przeczytaj również nasze ogólne wyjaśnienie dotyczące obrażeń ciała spowodowanych błędem medycznym.

Norma: lekarz działający w sposób rozsądny i w miarę kompetentny

Kryterium odpowiedzialności medycznej nie jest perfekcja, ale standard rozsądnie działającego i kompetentnego lekarza. Pytanie zawsze brzmi: czy przeciętny, kompetentny zawodowo kolega postąpiłby tak samo w tych samych okolicznościach? Tylko odpowiedź brzmi „nie”, a zatem mamy do czynienia z zawinionym błędem.

Standard ten jest określony przez wytyczne, protokoły i standardy zawodowe danej grupy zawodowej. Przykłady sytuacji, które mogą naruszać standard:

• błędna lub zbyt późna diagnoza, podczas gdy objawy wyraźnie wskazywały na coś innego;
• zabieg chirurgiczny przeprowadzony w niewłaściwym miejscu lub pozostawienie materiału w organizmie;
• nieprawidłowa dawka lub lek kolidujący ze znaną alergią;
• ignorowanie sygnałów ostrzegawczych i wyników badań;
• niewystarczająca opieka następcza lub brak wizyty kontrolnej.

To, czy norma została naruszona, często zależy od przesłanek medycznych. Dlatego prawnik specjalizujący się w odszkodowaniach za obrażenia ciała zazwyczaj zleca ocenę sprawy niezależnemu doradcy medycznemu, który porównuje dokumentację z obowiązującymi wytycznymi.

Odpowiedzialność główna szpitala (art. 7:462 holenderskiego kodeksu cywilnego)

Ofiara nie musi dokładnie ustalać, kto popełnił błąd w szpitalu. Dzięki kluczowej odpowiedzialności wynikającej z artykułu 7:462 holenderskiego Kodeksu Cywilnego, szpital może zostać pociągnięty do odpowiedzialności za niedociągnięcia w leczeniu, nawet jeśli zostały one spowodowane przez lekarza, pielęgniarkę lub specjalistę spoza szpitala.

To istotna praktyczna ochrona. Zwracasz się do jednej strony – szpitala – zamiast do pojedynczego lekarza lub sieci lekarzy. Szpital następnie ustala wewnętrznie ze swoim ubezpieczycielem i zaangażowanymi świadczeniodawcami opieki zdrowotnej, w jaki sposób zostaną pokryte szkody. Dla Ciebie ważne jest, aby Twoje roszczenie było skierowane do jednej strony. Jeśli leczysz się w niezależnej placówce, takiej jak lekarz rodzinny lub dentysta spoza szpitala, zwracasz się bezpośrednio do tej placówki lub świadczeniodawcy opieki zdrowotnej na podstawie umowy o leczenie.

Świadoma zgoda: prawo do dobrej informacji

Odrębną, często niedocenianą podstawą odpowiedzialności medycznej jest brak świadomej zgody. Lekarz musi w zrozumiały sposób poinformować pacjenta o charakterze leczenia, ryzyku, konsekwencjach i rozsądnych alternatywach, aby umożliwić mu dokonanie świadomego wyboru (obowiązek poinformowania wynikający z art. 7:448 holenderskiego Kodeksu Cywilnego oraz wymóg uzyskania zgody wynikający z art. 7:450 holenderskiego Kodeksu Cywilnego).

Jeśli zabieg został wykonany bez odpowiedniego poinformowania Cię, a Ty podjąłeś inną decyzję, posiadając pełną wiedzę, może to samo w sobie prowadzić do odpowiedzialności – nawet jeśli samo leczenie było technicznie prawidłowe. Tekst ustawy można znaleźć na stronie wetten.overheid.nl.

Procedura reklamacyjna i roszczenie o odszkodowanie: jaka jest różnica?

Wiele osób myli skargę z roszczeniem o naprawienie szkody. To dwie różne drogi, mające inny cel:

• Procedura rozpatrywania skarg przebiega za pośrednictwem rzecznika ds. skarg i komisji skargowej szpitala (regulowanej w Wkkgz). Jej celem jest uzyskanie potwierdzenia, wyjaśnienia i zapobieżenie ponownemu wystąpieniu problemu. Skarga nie skutkuje odszkodowaniem finansowym.
• Roszczenie o odszkodowanie ma na celu rekompensatę za obrażenia ciała i jest rozpatrywane poprzez pociągnięcie szpitala i jego ubezpieczyciela do odpowiedzialności.

Możesz zrobić jedno i drugie jednocześnie. Uzasadniona skarga lub potwierdzenie w raporcie o katastrofie może nawet pomóc w uzasadnieniu roszczenia o odszkodowanie. Jeśli jednak chcesz uzyskać odszkodowanie finansowe, droga dochodzenia roszczeń jest właściwa — a profesjonalna pomoc jest w tym zakresie prawie zawsze wskazana. Możesz przeczytać więcej o tym, co możesz uzyskać w ramach odszkodowania , a w szczególności o bólu i cierpieniu .

Za jakie szkody możesz otrzymać odszkodowanie?

Jeśli zostanie stwierdzona odpowiedzialność szpitala, przysługuje Ci odszkodowanie za pełną szkodę. Obejmuje to między innymi:

• szkody materialne: dodatkowe koszty leczenia, dodatkowe zabiegi, pomoce, koszty podróży i modyfikacje mieszkania;
• utrata dochodu: utrata zarobków i utrata zdolności zarobkowej w przypadku niezdolności do pracy lub mniejszej możliwości pracy;
• pomoc domowa i opieka nieformalna , która stała się konieczna ze względu na błąd;
• odszkodowanie za ból i cierpienie: odszkodowanie za ból, żal i utratę radości życia (artykuł 6:106 holenderskiego kodeksu cywilnego);
• w przypadku śmierci: szkody poniesione przez żyjących krewnych, takie jak utrata środków do życia (artykuł 6:108 holenderskiego kodeksu cywilnego).

Doświadczony ekspert ds. obrażeń ciała szczegółowo analizuje wszystkie te elementy, w razie potrzeby wnioskuje o zaliczkę i monitoruje okres przedawnienia, aby zapewnić, że nie utracisz żadnych praw.

Oto jak wygląda postępowanie w sprawie o odpowiedzialność medyczną

1. Bezpłatny odbiór. Powiedz nam, co się stało, a my ocenimy, czy istnieją przesłanki wskazujące na błąd.
2. Poproś o udostępnienie dokumentacji. Prosimy o udostępnienie pełnej dokumentacji medycznej — masz do tego prawo.
3. Porada medyczna. Niezależny doradca medyczny ocenia, czy doszło do naruszenia standardów rozsądnie kompetentnego lekarza.
4. Roszczenie z tytułu odpowiedzialności. Uznajemy szpital za odpowiedzialny (art. 7:462 holenderskiego kodeksu cywilnego) i potwierdzamy związek przyczynowy.
5. Negocjacje i ugoda. Domagamy się od ubezpieczyciela maksymalnego odszkodowania; wnosimy sprawę do sądu tylko w przypadku impasu.

Szczera rekomendacja

Odpowiedzialność medyczna jest złożona prawnie i medycznie: związek przyczynowo-skutkowy między błędem a objawami często stanowi przedmiot sporu, a szpitale korzystają z pomocy wyspecjalizowanych ubezpieczycieli. Dlatego nie próbuj samodzielnie zajmować się taką sprawą. Jednocześnie bądź szczery: nie każdy rozczarowujący wynik jest błędem. W przypadku znanego, dobrze opisanego powikłania bez winy, nie ma odpowiedzialności i wtedy nie potrzebujesz kancelarii zajmującej się odszkodowaniami za obrażenia ciała — ale potrzebujesz drogi sądowej, aby uzyskać potwierdzenie i wyjaśnienie. Jeśli masz wątpliwości, czy jest coś więcej do powiedzenia, przed odrzuceniem sprawy zleć jej ocenę. Dobry prawnik specjalizujący się w odszkodowaniach za obrażenia ciała lub ekspert prawny szczerze powie Ci, czy warto.

Chcesz wiedzieć, na czym stoisz? Umów się na bezpłatną konsultację lub poproś o bezpłatną analizę . Bezpłatnie ocenimy Twoją sprawę i dołożymy wszelkich starań, aby uzyskać dla Ciebie maksymalne odszkodowanie. Więcej informacji znajdziesz również w Radzie ds. Urazów Osobistych (Personal Injury Council).

Często zadawane pytania