situation ou route dangereuse

Ce qui s'est passé

Letsel door een onveilige situatie komt vaker voor dan je denkt. Je struikelt over een losliggende stoeptegel, valt door een gat of een verzakking in het wegdek, glijdt uit op een natte vloer in een supermarkt of restaurant, valt van een trap zonder deugdelijke leuning, of raakt gewond door een loszittend object aan een gebouw. Soms is het letsel beperkt tot een kneuzing, maar een val kan ook leiden tot een gebroken heup, een hersenschudding of blijvende klachten.

De rode draad in al deze gevallen is dat de plek waar het gebeurde niet veilig was, terwijl iemand anders verantwoordelijk is voor die veiligheid. Een winkelier moet zorgen voor een veilige vloer, een gemeente voor een goed onderhouden weg en stoep, en de eigenaar van een gebouw voor een veilige toegang. Laat die verantwoordelijke een gevaar bestaan, dan kun je hem aanspreken voor je schade.

Het allerbelangrijkste in dit type zaak is bewijs, en dat verzamel je het liefst meteen. Maak ter plekke foto’s en meld het voorval bij de winkel, het horecabedrijf of de gemeente. Hoe sneller en concreter, hoe sterker je zaak. Wil je weten welke andere vormen van overig letsel wij behandelen? Kijk dan op onze pagina over overige letselschade.

Racontez votre histoire Consultation gratuite

Qui est responsable

De basis voor aansprakelijkheid is de onrechtmatige daad van artikel 6:162 BW: wie een gevaarlijke situatie laat bestaan terwijl hij die had kunnen en moeten voorkomen, handelt onrechtmatig. Denk aan een supermarkt die een gemorste vloeistof niet opruimt of niet markeert. Maar de wet geeft je daarnaast nog sterkere ingangen, waarbij je niet eens schuld hoeft aan te tonen.

Gebrekkige opstal en weg (art. 6:174 BW)

Artikel 6:174 BW regelt de zogeheten opstalaansprakelijkheid. De bezitter van een gebouw of werk dat met de grond is verbonden, is aansprakelijk als dat opstal niet voldoet aan de eisen die je eraan mag stellen en daardoor gevaar oplevert. Belangrijk is dat hieronder ook de openbare weg, het fietspad en de stoep vallen. Is de weg gebrekkig, dan is de wegbeheerder, vaak de gemeente of provincie, aansprakelijk. Het mooie is dat dit een risicoaansprakelijkheid is: je hoeft niet te bewijzen dat de gemeente nalatig was, maar alleen dat de weg gebrekkig was en dat dit jouw letsel veroorzaakte.

Gebrekkige roerende zaak (art. 6:173 BW)

Gaat het om een losse, niet met de grond verbonden zaak, dan geldt artikel 6:173 BW. De bezitter van een gebrekkige roerende zaak die een bijzonder gevaar voor personen oplevert, is aansprakelijk voor de daaruit ontstane schade. Denk aan een ondeugdelijke ladder, een wankel winkelrek of een kapot terrasmeubel. Ook hier hoef je geen schuld aan te tonen.

Welke grondslag in jouw geval het sterkst is, hangt af van de situatie. Wij beoordelen dat en stellen de juiste partij aansprakelijk, of dat nu de gemeente, een winkel, een verhuurder of een vastgoedeigenaar is.

Soms zijn meerdere partijen tegelijk in beeld. Bij een ongeval op een bouwterrein kunnen bijvoorbeeld zowel de aannemer als de eigenaar van het pand een rol spelen. En valt het voorval binnen een gehuurde bedrijfsruimte, dan is niet altijd meteen duidelijk of de huurder of de verhuurder verantwoordelijk is. Wij zoeken uit wie waarvoor aansprakelijk is en richten ons op de partij bij wie je het sterkst staat, zodat jij je daar niet in hoeft te verdiepen.

Quels dommages et intérêts et quelle indemnisation pour la douleur et la souffrance

Je hebt recht op vergoeding van al je schade. De wet onderscheidt twee soorten. Materiële schade is alles wat in geld is uit te drukken: medische kosten, eigen risico, reiskosten naar artsen en fysiotherapie, hulp in de huishouding, eventuele aanpassingen aan je woning en het inkomen dat je misloopt doordat je niet of minder kunt werken. Ook kapotte kleding of een beschadigde bril telt mee, net als toekomstige schade.

Daarnaast is er immateriële schade, beter bekend als smartengeld. Dat is de vergoeding voor de pijn, het verdriet en het verlies aan levensvreugde door je letsel. Bij een val met blijvende gevolgen, zoals een slecht genezen breuk of chronische pijn, kan deze post flink oplopen.

Hoeveel smartengeld je krijgt, hangt af van de aard en ernst van het letsel, de duur van je herstel en de blijvende gevolgen. Rechters kijken naar eerdere uitspraken in vergelijkbare zaken. Wij zoeken de passende vergelijkingszaken erbij en zorgen dat geen enkele schadepost over het hoofd wordt gezien. Een volledig overzicht vind je op onze pagina over schadevergoeding.

Onderschat een schijnbaar onschuldige val niet. Een gebroken pols lijkt overzichtelijk, maar kan leiden tot langdurige fysiotherapie, een blijvend verminderde functie van je hand of problemen op je werk. Bij ouderen kan een val grote gevolgen hebben voor de zelfstandigheid. Daarom kijken wij niet alleen naar de kosten van vandaag, maar ook naar de schade die je in de toekomst nog zult lijden, zodat je vergoeding daadwerkelijk dekt wat je overkomt.

Racontez votre histoire Consultation gratuite

Ce que vous devez faire

Bij een onveilige situatie maakt snel en goed bewijs vrijwel altijd het verschil tussen winnen en verliezen. Onthoud daarom deze stappen.

• Maak direct foto’s van de plek: de losliggende tegel, het gat, de natte vloer, en het liefst ook van je verwondingen.
• Meld het voorval meteen. Bij een winkel of horeca: vraag of het in een incidentenregister wordt opgenomen. Bij een weg of stoep: meld het bij de gemeente.
• Verzamel getuigen. Vraag namen en telefoonnummers van mensen die het zagen.
• Ga naar een arts en laat je letsel vastleggen, ook als het lijkt mee te vallen.
• Bewaar alle stukken: bonnetjes, rekeningen en alle correspondentie.
• Wacht niet te lang met het aansprakelijk stellen van de verantwoordelijke partij.

Let ook op de verjaring. Voor letselschade door een onveilige situatie geldt in beginsel een verjaringstermijn van vijf jaar nadat je bekend bent met de schade en met de aansprakelijke partij. Daarom is het verstandig om snel te handelen en advies in te winnen, voordat bewijs verdwijnt of de termijn verstrijkt.

Avez-vous besoin d'un expert ?

Je bent niet verplicht hulp in te schakelen, maar het loont vrijwel altijd. Juist bij onveilige situaties wordt aansprakelijkheid vaak betwist: de tegenpartij stelt dat je zelf niet hebt opgelet of dat de situatie niet gevaarlijk was. Een ervaren letselschade-expert weet welke wettelijke grondslag het sterkst is, hoe je het bewijs onderbouwt en hoe je een verweer over eigen schuld pareert.

L'avantage principal est que notre aide est entièrement gratuite. Conformément à l'article 6:96 du Code civil néerlandais, les frais raisonnables d'assistance juridique sont considérés comme faisant partie de votre préjudice. Par conséquent, la partie responsable prend en charge non seulement vos dommages corporels, mais aussi les frais de nos conseils. Notre aide est donc totalement gratuite.

Wij nemen het hele traject uit handen: van het achterhalen van de verantwoordelijke partij en het verzamelen van bewijs tot de onderhandeling met de verzekeraar. Jij richt je op je herstel, wij zorgen dat je krijgt waar je recht op hebt. Wil je weten wat jouw zaak waard is? Gebruik dan onze tool om je letselschade te berekenen of neem vrijblijvend contact met ons op.