Des spécialistes dévoués en droit des lésions corporelles qui placent vos intérêts au premier plan.
Apprenez à nous connaîtreMordu ou heurté par un animal ? Le propriétaire est responsable.
Vous n'avez rien demandé, et pourtant vous en subissez les conséquences. Nous vous offrons un soutien personnalisé, prenons en charge les démarches auprès de l'assureur et veillons à ce que vous obteniez ce à quoi vous avez droit. Ainsi, vous pouvez vous concentrer sur votre rétablissement.
Un animal qui attaque soudainement peut bouleverser votre vie en un instant. Le choc, la douleur, la blessure qui nécessite des points de suture – et puis cette question : qui paie les dégâts ? Il peut être désagréable de confronter le propriétaire, surtout s'il s'agit d'une connaissance ou d'un voisin. Pourtant, c'est précisément à cela que sert la loi.
Vous n'êtes pas seul(e) face à cette situation, et cela ne vous coûte rien de commencer. Dans de nombreux cas, le propriétaire de l'animal est simplement responsable, même s'il n'aurait rien pu faire pour l'empêcher. Nous vous expliquerons calmement vos droits, sans engagement.
Avec nous, pas de centre d'appels qui change constamment, mais un expert en dommages corporels dédié qui connaît votre dossier de A à Z. Une personne que vous pouvez appeler ou contacter par courriel si vous avez une question, et qui prend votre histoire au sérieux. Car derrière chaque réclamation se cache une personne qui ne se sent pas bien.
Nous prenons en charge l'intégralité des démarches auprès de l'assureur : établissement de la responsabilité, fourniture des justificatifs médicaux et négociation de votre indemnisation. Vous pouvez ainsi vous concentrer sur votre rétablissement ; nous veillons à ce que vous obteniez ce à quoi vous avez droit.
Chaque situation est différente. Cliquez sur celle qui vous correspond le mieux pour obtenir une explication personnalisée, ou racontez-nous simplement votre histoire et nous trouverons la solution adaptée.

Morsure de chien – allant de l’égratignure aux blessures profondes et aux cicatrices permanentes, engendrant souvent de la peur.
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Un coup de pied, une morsure ou une chute de cheval peuvent provoquer des fractures, des contusions et parfois des blessures graves.
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Les morsures de chat peuvent paraître petites, mais elles s'infectent rapidement et peuvent entraîner des complications désagréables.
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La traversée de la route par un animal peut provoquer une collision entraînant des dégâts matériels et des blessures importants.
Plus d'informationsLes accidents impliquant des animaux sont plus fréquents qu'on ne le pense. Le chien du voisin qui attaque soudainement, un cheval effrayé en randonnée, un chat qui se sent piégé, ou un cerf qui traverse la route la nuit : dans toutes ces situations, vous pouvez être blessé sans y être pour rien. Les blessures peuvent aller de plaies profondes et de fractures à des cicatrices permanentes et des séquelles psychologiques comme la peur des chiens ou même un syndrome de stress post-traumatique.
Ce que beaucoup ignorent, c'est que la loi vous protège particulièrement bien dans ce genre de situations. Les dommages causés par des animaux relèvent de la responsabilité : le propriétaire est en principe responsable, même s'il n'est pas en faute. Vous n'avez donc pas à prouver sa négligence. Cela renforce votre position par rapport à de nombreux autres accidents.
Dans cet article, nous expliquons étape par étape qui est responsable, à quels dommages et intérêts vous pouvez prétendre et comment procéder. Qu'il s'agisse d'une morsure de chien, d'une blessure causée par un cheval, d'une morsure de chat ou d'un animal heurté par , vous trouverez ici toutes les informations nécessaires pour connaître vos droits.

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Le cœur du problème réside dans l'article 6:179 du Code civil néerlandais. Celui-ci stipule que le propriétaire d'un animal est responsable des dommages causés par celui-ci. La particularité est qu'il s'agit d'une responsabilité objective : le propriétaire est responsable même s'il n'est pas en faute dans l'accident. Ce principe se justifie par le fait qu'un animal possède une « énergie » inhérente et imprévisible, parfois incontrôlable, et que le risque associé incombe à la personne qui le détient.
Concrètement, cela signifie que vous n'avez pas à prouver que le propriétaire du chien ne tenait pas son animal en laisse, ni que le propriétaire du cheval a fait preuve de négligence. Le fait que l'animal ait causé le dommage suffit, en principe. C'est un avantage considérable par rapport à une action en responsabilité civile classique, où la preuve de la faute est indispensable.
Qui est donc exactement le « détenteur » ? Il s'agit de la personne qui garde l'animal pour elle-même, généralement le propriétaire. Une personne qui garde un chien temporairement n'est généralement pas considérée comme le propriétaire. En pratique, les dommages sont presque toujours couverts par l' assurance responsabilité civile du . Presque tout le monde possède une telle assurance, et les animaux sont couverts par défaut. Par conséquent, la responsabilité du propriétaire est rarement engagée personnellement, mais plutôt celle de son assureur.
Une question fréquente : que se passe-t-il si l’animal appartient conjointement à vous et à votre partenaire, et que vous êtes blessé ? Dans l’ arrêt Hangmat, a statué qu’un copropriétaire peut également engager la responsabilité de l’autre copropriétaire (et de son assurance). Ainsi, si vous et votre partenaire êtes copropriétaires du chien qui vous a mordu, vous pouvez, en principe, obtenir un dédommagement partiel auprès de votre assurance responsabilité civile. La situation est complexe sur le plan juridique, mais il est judicieux de se renseigner.
La situation change dès lors qu'un animal à des fins commerciales . Prenons l'exemple d'un cheval dans un centre équestre, d'un chien en chenil ou d'animaux d'élevage. Dans ces cas, l'article 6:181 du Code civil néerlandais : la responsabilité incombe non pas au détenteur, mais à l'exploitant commercial de l'animal . La responsabilité passe donc du propriétaire privé à l'entreprise.
Ceci est important pour votre réclamation, car vous devez imputer la responsabilité à la bonne partie. Si vous recevez un coup de sabot d'un cheval d'un centre équestre pendant un cours, c'est généralement le centre équestre qui est responsable, et non le propriétaire du cheval. Le centre équestre dispose d'une assurance responsabilité civile professionnelle pour ce type de situation. Il en va de même pour les blessures causées par un animal dans une ferme ou chez un éleveur professionnel.
La responsabilité objective s'applique également ici : l'entreprise est responsable en principe, même sans faute démontrée. Cependant, les entreprises tentent souvent de se défendre en invoquant la négligence contributive ou l'acceptation du risque (voir ci-dessous), notamment dans des activités comme l'équitation. C'est précisément pour cette raison qu'un accompagnement juridique avisé est précieux dans ce contexte.

La partie responsable ou son assureur ne versera pas systématiquement l'intégralité du préjudice. Un moyen de défense fréquemment invoqué est la négligence contributive, régie par l'article 6:101 du Code civil néerlandais. Si votre propre comportement a contribué au dommage, l'indemnisation peut être réduite (partiellement). Par exemple : vous avez ignoré un panneau d'avertissement clair « chien mordeur » ou vous vous êtes approché d'un cheval inconnu par derrière en sachant que c'était dangereux.
À cela s'ajoute la notion d'acceptation du risque. L'assureur pourrait arguer que vous avez sciemment accepté le risque, par exemple en montant volontairement un cheval inexpérimenté. Toutefois, la jurisprudence applique la notion d'acceptation du risque avec prudence ; le simple fait qu'une activité comporte des risques n'entraîne pas la perte de votre droit à indemnisation.
Il convient également de mentionner la clause « sauf si » figurant à l'article 6:179 du Code civil néerlandais. La responsabilité objective s'applique « sauf si » la responsabilité fondée sur la faute simple (article 6:162 du Code civil néerlandais) aurait été absente si le détenteur avait eu l'animal en sa possession. Cette exception est rarement appliquée en pratique, mais les assureurs l'invoquent parfois. Ne vous laissez pas décourager : une expertise fait souvent la différence entre un refus et une indemnisation justifiée.
Les dommages résultant d'un accident impliquant un animal peuvent aller bien au-delà des simples blessures visibles. Dans une affaire de préjudice corporel, on distingue généralement deux catégories : les dommages matériels et les dommages moraux.
Les dommages matériels désignent tous les dommages qui peuvent être exprimés en termes monétaires. Pensez à :
Les dommages non matériels correspondent à une indemnisation pour la douleur et la souffrance endurées : un remboursement des souffrances, douleurs et du chagrin que vous avez subis. Ce montant peut être considérable, notamment en cas de cicatrices permanentes et de séquelles psychologiques. Vous trouverez un aperçu complet des indemnités auxquelles vous pouvez prétendre sur notre page dédiée .
Un point rassurant : les frais d’assistance juridique font partie intégrante de votre indemnisation. Conformément à l’article 6:96 du Code civil néerlandais, l’assureur responsable doit rembourser les frais raisonnables d’assistance juridique. C’est précisément pourquoi notre assistance gratuite lorsqu’il existe une partie adverse responsable.

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L'indemnisation pour préjudice moral est toujours évaluée au cas par cas. Il n'existe pas de barème fixe ; le montant dépend de la nature et de la gravité de la blessure, de la durée de la convalescence et de son impact sur la vie quotidienne. Dans les accidents impliquant des animaux, deux éléments influencent fortement le montant : les cicatrices et le préjudice psychologique.
Une morsure de chien ou un coup de sabot de cheval laisse souvent des cicatrices permanentes , parfois sur des zones visibles comme le visage, les mains ou les bras. Plus la cicatrice est visible et défigurante, plus l'indemnisation pour la douleur et la souffrance est généralement élevée. Ce poids est particulièrement important si la cicatrice affecte la confiance en soi ou la vie professionnelle.
De plus, les conséquences psychologiques. Après une attaque animale, de nombreuses victimes développent une peur des chiens (cynophobie), des cauchemars, des réactions de sursaut, voire un syndrome de stress post-traumatique (SSPT). Chez les enfants , ces conséquences sont particulièrement graves : une morsure de chien en bas âge peut avoir un impact durable sur la peur et les comportements d’évitement pendant des années. Ces symptômes sont pleinement pris en compte lors de l’évaluation des dommages-intérêts pour préjudice moral.
Vous souhaitez obtenir une estimation du montant total dans votre situation ? Consultez notre page pour calculer les dommages corporels ou pour en savoir plus sur l’ indemnisation pour préjudice moral.
Les mesures que vous prenez immédiatement après l'incident renforcent votre dossier. Suivez cette liste de vérification :
Vous n'avez pas pu entreprendre toutes les démarches ? Ne vous inquiétez pas : même avec des preuves limitées, il est souvent possible de constituer un dossier solide. Faites simplement évaluer votre situation.
Vous pouvez toujours déposer une réclamation vous-même, mais en pratique, il est presque toujours avantageux de faire appel à un expert. Les assureurs connaissent la loi et les moyens de défense mieux que quiconque ; ils savent précisément quand ils peuvent invoquer la « négligence contributive » ou la clause de réserve. Sans un contrepoids, vous risquez de voir vos dommages sous-estimés ou une réclamation légitime rejetée.
Un expert en dommages corporels s'assure que les responsabilités soient correctement établies, que toutes vos demandes d'indemnisation soient dûment justifiées et mène des négociations fermes avec l'assureur. De plus, nous prenons en compte les préjudices invisibles à l'œil nu, tels que les cicatrices qui ne deviendront permanentes que plus tard ou les séquelles psychologiques qui se développent progressivement.
Et surtout : comme l’assureur responsable prend en charge nos frais conformément à l’article 6:96 du Code civil néerlandais , notre assistance est entièrement gratuite pour vous tant qu’il existe une partie adverse responsable. Vous n’êtes donc pas seul et connaître vos droits ne vous coûte rien. N’hésitez pas à nous contacter pour une consultation sans engagement.
Les préjudices corporels ne se limitent pas à vos frais médicaux. Nous recensons l'ensemble de vos dommages, y compris ceux que vous pourriez négliger.
Franchise, physiothérapie, médicaments, aides techniques et tous les autres frais liés à votre rétablissement.
Perte de salaire, réduction des avantages sociaux ou missions manquées en raison d'une incapacité (partielle) de travail.
Indemnisation pour la douleur, le chagrin et la perte de jouissance de la vie causés par votre blessure.
Les frais liés à l'aide à domicile et aux soins dont vous avez besoin en raison de votre blessure.
Les frais de déplacement chez le médecin et à l'hôpital, ainsi que les modifications apportées à votre domicile ou à votre voiture.
Les dommages que vous continuez de subir même après le règlement, tels que la perte permanente de revenus ou la nécessité de soins continus.
La douleur et la souffrance constituent votre compensation pour la douleur, le chagrin et la perte de la qualité de vie. À cela s'ajoutent vos dommages matériels : frais médicaux, perte de revenus, aide à domicile et dommages futurs.
Les montants ci-dessous sont indicatifs (par exemple, ANWB Smartengeldgids). Votre situation étant unique, nous calculons gratuitement l'intégralité de vos dommages.
Calculez vos dommages| Type de blessure | Indemnisation pour préjudice moral (indication) |
|---|---|
| Coup du lapin (douleurs cervicales légères) | € 1.500 – € 7.500 |
| Fracture osseuse (bras, poignet ou jambe) | € 2.500 – € 15.000 |
| Douleurs persistantes au dos ou au cou | € 7.500 – € 35.000 |
| Lésion cérébrale (non congénitale) | € 20.000 – € 150.000+ |
| Blessure grave ou invalidante de façon permanente | € 50.000 – € 250.000+ |
C’est très simple : la loi prévoit que la partie responsable – presque toujours un assureur – prend également en charge les frais de votre assistance juridique. Vous ne courez donc aucun risque financier et conservez l’intégralité de votre indemnisation.
Après un accident, on se sent souvent impuissant face à l'assureur. Ce n'est pas une fatalité. Notre équipe néerlandaise d'experts en dommages corporels est là pour vous défendre : nous sommes à votre écoute, engagés et déterminés. Expliquez-nous brièvement ce qui s'est passé et nous vous aiderons à aller de l'avant.
Vous bénéficierez d'une assistance personnalisée de la part d'experts certifiés et expérimentés en matière de préjudice corporel.
« Ils se sont occupés de tout et m'ont obtenu une belle compensation. Ils ont vraiment pris en compte ma situation ; je me suis enfin senti écouté. »— Mark de V., Utrecht
En matière de préjudice corporel, l'attention personnalisée est primordiale. Avec nous, vous n'êtes pas un simple numéro de dossier : vous bénéficiez d'une personne dédiée qui vous accompagne, vous explique votre situation clairement et prend en charge les démarches auprès de la compagnie d'assurance.
Ensemble, nous ferons en sorte que vous vous remettiez sur pied, car vous êtes plus fort que vous ne le pensez.
Trop de personnes blessées se sont retrouvées face à un assureur qui disposait de tout le temps et de toutes les informations nécessaires, contrairement à elles. De ce fait, elles ont reçu une indemnisation bien inférieure à celle à laquelle elles avaient droit, ou ont renoncé. Il fallait que cela change.
C’est pourquoi j’ai fondé Nederland Letselschade : une équipe néerlandaise qui vos intérêts . Pas de centre d’appels, pas de conditions cachées. Un spécialiste dédié vous connaît, vous explique votre situation clairement et ne vous lâche pas jusqu’à ce que vos dommages soient intégralement indemnisés. Gratuitement, car c’est l’assureur qui prend en charge nos honoraires.
Denian Wielhouwer Fondateur Pays-Bas Dommages corporels
Nous prenons en charge l'intégralité du processus afin que vous puissiez vous concentrer sur votre rétablissement.
Vous nous expliquez ce qui s'est passé. Nous évaluerons gratuitement si vous avez droit à une indemnisation.
Nous tenons la partie adverse ou son assureur responsable de votre blessure en votre nom.
Nous calculons l'ensemble de vos dommages : frais, perte de revenus, souffrances physiques et morales, et dommages futurs.
Nous négocions au maximum et veillons à ce que le montant soit crédité sur votre compte.
Pas de centre d'appels, mais des spécialistes expérimentés en droit des lésions corporelles qui traitent votre dossier personnellement.

Je ferai en sorte que vous n'ayez à vous soucier de rien — nous nous occuperons de l'aspect juridique

Je calcule vos dommages et intérêts en détail, afin que vous obteniez ce à quoi vous avez droit

Respectueux de vos droits, mais attentif à la personne qui les défend

S'il le faut, je comparaîtrai devant vous au tribunal
Après mon accident de la route, j'étais complètement désemparé. Ils se sont occupés de tout et m'ont obtenu une indemnisation généreuse. Ils ont vraiment pris ma situation en considération
Réponse rapide, explications claires et simples, et je n'ai jamais reçu de facture. Je me suis vraiment sentie soutenue pendant une période difficile
Après mon accident du travail, je pensais n'avoir aucune chance. Pourtant, j'ai été intégralement indemnisé. Je suis très reconnaissant de leurs efforts
J'ai été percuté par une voiture alors que je faisais du vélo et j'étais complètement perdu. Un simple coup de fil a suffi pour que tout se mette en place. Un soutien exceptionnel
L'assureur avait initialement proposé une indemnisation bien insuffisante. Grâce à son expertise, une somme beaucoup plus importante a finalement été versée
Personnel, engagé et toujours disponible. J'ai toujours reçu une réponse honnête, même dans les moments difficiles
Du concret, des résultats tangibles. Vous ne payez rien — vous conservez l’intégralité de vos honoraires.
Choqué par derrière à vélo, j'ai subi des douleurs cervicales permanentes. Nous avons obtenu l'intégralité des dommages et intérêts ainsi qu'une indemnisation pour le préjudice moral subi.
Mark · UtrechtChute d'un échafaudage due à un chantier non sécurisé. L'employeur a été reconnu responsable ; perte de revenus et frais de convalescence intégralement indemnisés.
Pierre · GroningueUne erreur chirurgicale a entraîné une longue convalescence. Nous avons démontré notre responsabilité et obtenu une indemnisation appropriée.
Sandra · RotterdamLes montants indiqués sont des exemples de cas anonymisés. Quelle est la valeur de votre dossier ? Faites une évaluation gratuite de votre préjudice corporel.
Nous visons le résultat maximal — avec une attention véritablement personnalisée.
Laissez-nous vos coordonnées : nous évaluerons votre dossier gratuitement et vous rappellerons rapidement. Vous préférez une réponse directe ? Appelez le 085 004 8550 ou contactez-nous par WhatsApp.
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