Other personal injury

Letsel buiten verkeer en werk

De meeste mensen denken bij letselschade aan een verkeersongeluk of een ongeval op het werk. Maar letsel kan op heel veel manieren ontstaan. Je kunt gewond raken door een medische fout in het ziekenhuis, door mishandeling of een ander geweldsmisdrijf, door een onveilige situatie op straat of in een gebouw, of door een product dat niet veilig blijkt te zijn. In al deze gevallen geldt een belangrijk uitgangspunt: heeft iemand anders schuld aan jouw letsel, dan heb je in beginsel recht op vergoeding van je schade.

Het Nederlandse aansprakelijkheidsrecht draait om een eenvoudige gedachte. Wie door zijn fout, nalatigheid of verantwoordelijkheid schade veroorzaakt bij een ander, moet die schade vergoeden. Het maakt daarbij niet uit of het om een arts, een geweldpleger, een wegbeheerder of een fabrikant gaat. Telkens kijken we naar dezelfde vraag: is er een aansprakelijke partij, en kunnen we aantonen dat jouw letsel daardoor is ontstaan?

Op deze pagina lees je hoe dat per situatie werkt. We bespreken de vier meest voorkomende vormen van overige letselschade en de wettelijke regels die daarbij horen. Wil je meteen weten wat jouw zaak waard kan zijn? Bekijk dan onze pagina over letselschade berekenen of neem vrijblijvend contact met ons op.

Tell your story Free consultation

Medical error

Een medische fout is een van de ingrijpendste vormen van letselschade. Je vertrouwt je gezondheid toe aan een arts of ziekenhuis, en juist daar gaat iets mis. Denk aan een verkeerde diagnose, een operatie die niet goed verloopt, een te laat ontdekte aandoening of een medicijn dat verkeerd wordt voorgeschreven. Niet elke tegenvaller is meteen een fout: de geneeskunde kent nu eenmaal risico’s. Maar er is wél sprake van een verwijtbare fout als de hulpverlener niet heeft gehandeld zoals van een redelijk handelend en redelijk bekwaam vakgenoot mag worden verwacht.

Die norm is de kern. We vergelijken het handelen van jouw arts met wat een gemiddelde, goed opgeleide collega in dezelfde situatie zou hebben gedaan. Wijkt het handelen daarvan af en heb je daardoor schade, dan is er een grond voor aansprakelijkheid.

Praktisch handig is dat je je altijd tot het ziekenhuis kunt richten. Op grond van artikel 7:462 BW is het ziekenhuis centraal aansprakelijk voor fouten die binnen zijn muren worden gemaakt, ook als de fout is gemaakt door een arts die formeel niet bij het ziekenhuis in dienst is. Je hoeft dus niet zelf uit te zoeken wie precies de fout maakte. Je stelt het ziekenhuis aansprakelijk, en wij regelen de rest.

Een medische fout aantonen vraagt vaak om een onafhankelijk medisch deskundige die het dossier beoordeelt. Wij weten welke specialisten we daarvoor inschakelen en hoe we het bewijs zorgvuldig opbouwen. Lees meer op onze pagina medische fout.

Mishandeling of geweld

Ben je slachtoffer geworden van mishandeling of een ander geweldsmisdrijf, dan komt er veel op je af. Naast het lichamelijke letsel spelen vaak angst, schrik en psychische klachten een grote rol. Ook in deze situatie heb je recht op schadevergoeding. De dader heeft jegens jou een onrechtmatige daad gepleegd in de zin van artikel 6:162 BW, en is daarmee aansprakelijk voor alle schade die je hebt geleden.

Er zijn verschillende manieren om je schade te verhalen. De eerste route loopt via het strafproces. Als slachtoffer kun je je voegen als benadeelde partij in het strafproces. Dat betekent dat de strafrechter, bij een veroordeling van de dader, meteen kan beslissen dat die jouw schade moet vergoeden. Dat is een laagdrempelige en kosteloze manier om je vordering mee te laten beoordelen. Wij helpen je die vordering goed te onderbouwen, zodat de rechter een reëel bedrag kan toewijzen.

Wat als de dader geen geld heeft of onvindbaar is? Dan sta je niet met lege handen. Het Schadefonds Geweldsmisdrijven kan een tegemoetkoming uitkeren aan slachtoffers van ernstige geweldsmisdrijven, juist voor situaties waarin de dader geen verhaal biedt. Dit fonds keert een vast bedrag uit op basis van de ernst van het letsel. Wij kennen de voorwaarden en helpen je bij de aanvraag.

Wil je weten welke routes voor jouw situatie het meest kansrijk zijn? Lees verder op onze pagina mishandeling of geweld.

Een onveilige situatie of gebrekkige weg

Soms ontstaat letsel doordat een omgeving niet veilig is. Je struikelt over een losliggende stoeptegel, valt door een gat in het wegdek, glijdt uit op een natte winkelvloer of raakt gewond door een loszittend object aan een gebouw. In veel van deze gevallen is er iemand verantwoordelijk voor de veiligheid van die plek, en kun je die persoon of instantie aansprakelijk stellen.

De basis is opnieuw de onrechtmatige daad van artikel 6:162 BW: wie een gevaarlijke situatie laat bestaan terwijl hij die had kunnen en moeten voorkomen, handelt onrechtmatig. Daarnaast kent de wet specifieke vormen van aansprakelijkheid die jouw positie versterken.

Artikel 6:174 BW regelt de zogeheten opstalaansprakelijkheid. De bezitter van een gebouw of werk dat met de grond verbonden is, is aansprakelijk als dat opstal niet voldoet aan de eisen die je eraan mag stellen en daardoor gevaar oplevert. Belangrijk is dat hieronder ook de openbare weg valt. Is een weg of fietspad gebrekkig, dan is de wegbeheerder, vaak de gemeente of de provincie, aansprakelijk voor de schade. Je hoeft dan niet aan te tonen dat de wegbeheerder schuld had: het gaat erom dat de weg gebrekkig was en dat dit jouw letsel veroorzaakte.

Voor losse, niet met de grond verbonden zaken geldt artikel 6:173 BW: de bezitter van een gebrekkige roerende zaak die een bijzonder gevaar oplevert, is voor de daaruit ontstane schade aansprakelijk. Denk aan een ondeugdelijke ladder, een omvallend rek of ander materiaal dat niet veilig is.

Het bewijs is in dit soort zaken cruciaal. Foto’s van de situatie, getuigen en een snelle melding maken het verschil. Lees hoe wij dit aanpakken op onze pagina onveilige situatie of weg.

Letsel door een gebrekkig product

Producten horen veilig te zijn. Een apparaat dat oververhit raakt, speelgoed met kleine losse onderdelen, een voertuig met een verborgen gebrek of voeding die je ziek maakt: als een product niet de veiligheid biedt die je ervan mag verwachten en je daardoor letsel oploopt, is de producent aansprakelijk.

De wet is hier streng voor de fabrikant. Op grond van artikel 6:185 BW geldt risicoaansprakelijkheid voor de producent van een gebrekkig product. Dat betekent dat je niet hoeft te bewijzen dat de producent een fout heeft gemaakt of nalatig is geweest. Je hoeft alleen aan te tonen dát het product gebrekkig was, dát je schade hebt en dát er een verband bestaat tussen die twee. De producent kan zich slechts in een beperkt aantal gevallen aan zijn aansprakelijkheid onttrekken.

Onder producent valt niet alleen de fabrikant, maar bijvoorbeeld ook de importeur die het product binnen Europa op de markt brengt en degene die zijn eigen merk op het product zet. Is de producent onbekend, dan kan onder voorwaarden ook de leverancier worden aangesproken. Zo blijf je niet met lege handen achter.

Let bij productaansprakelijkheid wel goed op de termijnen, want die wijken af van de gewone regel. Lees verder op onze pagina letsel door een product.

Tell your story Free consultation

What damages can you claim?

Welke vorm van letsel je ook hebt opgelopen, je hebt recht op vergoeding van al je schade. De wet onderscheidt twee soorten. Materiële schade is alle schade die in geld is uit te drukken: medische kosten, eigen risico, reiskosten naar artsen, hulp in de huishouding, aanpassingen aan je woning, en heel belangrijk, het inkomen dat je misloopt doordat je niet of minder kunt werken. Ook toekomstige schade telt mee.

Daarnaast is er immateriële schade, beter bekend als smartengeld. Dat is een vergoeding voor het verdriet, de pijn, het verlies aan levensvreugde en de psychische gevolgen van je letsel. Juist bij geweld en medische fouten weegt deze schadepost vaak zwaar.

Een overzicht van alle schadeposten die je kunt opvoeren vind je op onze pagina over schadevergoeding. Wij zorgen dat geen enkele post over het hoofd wordt gezien, zodat je krijgt waar je recht op hebt.

How much compensation for pain and suffering will you receive?

De hoogte van het smartengeld hangt af van de aard en ernst van je letsel, hoelang het herstel duurt en welke blijvende gevolgen je ervan ondervindt. Bij licht en tijdelijk letsel gaat het om enkele honderden tot een paar duizend euro. Bij ernstig en blijvend letsel kan het smartengeld oplopen tot tienduizenden euro’s of meer.

Rechters laten zich bij het bepalen van het bedrag leiden door eerdere uitspraken in vergelijkbare zaken. Wij kennen die richtlijnen en zoeken de passende vergelijkingszaken erbij, zodat we een goed onderbouwd en realistisch bedrag voor je kunnen claimen. Op onze pagina smartengeld lees je hoe dit precies werkt en vind je voorbeelden.

What should you do?

De stappen na een ongeval lijken op elkaar, ongeacht de oorzaak. Ga eerst naar een arts en laat je letsel vastleggen, ook als het op het eerste gezicht lijkt mee te vallen. Een medisch dossier is later belangrijk bewijs.

• Leg de situatie vast. Maak foto’s van de plek, het product of je verwondingen en noteer wat er precies is gebeurd.
• Verzamel getuigen. Vraag namen en telefoonnummers van mensen die het hebben gezien.
• Bewaar alle stukken. Bonnetjes, rekeningen, het kapotte product en alle correspondentie.
• Doe aangifte bij geweld. Bij mishandeling of een ander misdrijf is aangifte bij de politie de basis voor je verdere stappen.
• Stel de aansprakelijke partij op tijd aansprakelijk. Wacht hier niet te lang mee.

Let goed op de verjaring. Voor de meeste letselschadezaken geldt een verjaringstermijn van vijf jaar nadat je bekend bent met de schade en met de aansprakelijke partij. Bij productaansprakelijkheid geldt een kortere termijn: daar moet je de claim instellen binnen drie jaar nadat je bekend bent geworden met de schade, het gebrek en de identiteit van de producent. Daarom is het verstandig om snel te handelen en advies in te winnen.

Do I need a personal injury expert?

Je bent niet verplicht om hulp in te schakelen, maar het loont vrijwel altijd. Een goede letselschade-expert kent de wettelijke regels, weet welk bewijs nodig is en herkent precies welke schadeposten je kunt claimen. De ervaring leert dat slachtoffers die zich laten bijstaan een aanzienlijk hogere vergoeding ontvangen dan wie het alleen probeert.

Het mooie is dat onze hulp je niets kost. Op grond van artikel 6:96 BW behoren de redelijke kosten van rechtsbijstand tot je schade. Dat betekent dat de aansprakelijke partij niet alleen jouw letselschade vergoedt, maar ook de kosten van onze hulp. Voor jou is onze begeleiding dus kosteloos.

Wij nemen het hele traject uit handen: van het aansprakelijk stellen tot de onderhandeling en de uiteindelijke uitkering. Jij richt je op je herstel, wij zorgen dat je krijgt waar je recht op hebt. Wil je weten wat jouw zaak waard is? Gebruik dan onze tool om je letselschade te berekenen of neem vrijblijvend contact met ons op.