CRPS na een bedrijfsongeval: is je werkgever aansprakelijk?

CRPS na een bedrijfsongeval — ook bekend als posttraumatische dystrofie of Complex Regionaal Pijnsyndroom — kun je vrijwel altijd op je werkgever verhalen, omdat die een wettelijke zorgplicht heeft om jou veilig te laten werken (artikel 7:658 BW). Ontwikkel je na een val, een botsing, een kneuzing of een operatie op het werk aanhoudende pijn, zwelling en bewegingsbeperking in een arm of been, dan is de werkgever aansprakelijk voor je schade zodra vaststaat dat het ongeval de klachten heeft veroorzaakt. Het goede nieuws: in een verhaalbare zaak betaalt de aansprakelijke verzekeraar ook de kosten van je juridische bijstand (artikel 6:96 lid 2 BW). Professionele hulp kost je dan niets.

Het korte antwoord

• Wat het is: CRPS is een chronische pijnaandoening die kan ontstaan na een letsel — vaak een op het oog “klein” ongeval — met langdurige pijn, zwelling, verkleuring en verminderde functie van een ledemaat.
• Wanneer je werkgever aansprakelijk is: als het CRPS is ontstaan door een ongeval op het werk en de werkgever zijn zorgplicht (art. 7:658 BW) niet volledig is nagekomen.
• Wat je kunt claimen: medische kosten, verlies aan inkomen en arbeidsvermogen, huishoudelijke hulp, aanpassingen en smartengeld (art. 6:106 BW) voor de pijn en beperkingen.
• Kosten: in een verhaalbare zaak niets — de kosten van rechtsbijstand worden op de werkgever of diens verzekeraar verhaald (art. 6:96 lid 2 BW).

Wat is CRPS en waarom ontstaat het na een bedrijfsongeval?

CRPS (Complex Regionaal Pijnsyndroom, vroeger posttraumatische dystrofie of sudeckdystrofie genoemd) is een aandoening waarbij het lichaam na een letsel overdreven en langdurig reageert. De pijn staat niet meer in verhouding tot het oorspronkelijke ongeval en verdwijnt niet zoals verwacht. Typische kenmerken zijn:

• brandende, aanhoudende pijn in een hand, arm, voet of been;
• zwelling, veranderde huidskleur en temperatuurverschil ten opzichte van het gezonde ledemaat;
• overgevoeligheid, stijfheid en verminderde spierkracht of bewegingsbereik;
• veranderingen in haar-, nagel- of huidgroei op de aangedane plek.

Op het werk ontstaat CRPS vaak na een op het eerste gezicht overzichtelijk ongeval: een val van een trap of steiger, een kneuzing of botbreuk, een snijwond, een beknelling of een operatie na een bedrijfsongeval. Juist het onvoorspelbare beloop maakt CRPS ingrijpend — mensen die dachten binnen enkele weken weer aan het werk te zijn, blijken maandenlang of blijvend beperkt. Meer achtergrond over de aandoening en het beloop lees je in ons overzicht over CRPS bij letselschade.

De zorgplicht van je werkgever (artikel 7:658 BW)

De kern van elke zaak rond een bedrijfsongeval is de zorgplicht uit artikel 7:658 BW. Die bepaalt dat een werkgever de inrichting, de werktuigen en de werkzaamheden zó moet organiseren en zulke instructies moet geven, dat je als werknemer geen schade lijdt in de uitoefening van je werk. Deze zorgplicht is streng en ruim:

• de werkgever moet veilige machines, gereedschappen en beschermingsmiddelen bieden;
• hij moet reële risico’s inventariseren en zichtbare maatregelen nemen;
• hij moet je duidelijk instrueren én toezien dat veilig gewerkt wordt — instructie geven alleen is niet genoeg;
• de plicht geldt ook voor uitzendkrachten, inleenkrachten en stagiairs.

Belangrijk is de bewijslastverdeling. Staat vast dat je tijdens je werk schade hebt opgelopen, dan is de werkgever aansprakelijk, tenzij hij bewijst dat hij aan zijn volledige zorgplicht heeft voldaan of dat sprake was van opzet of bewuste roekeloosheid van jou. In de praktijk lukt dat de werkgever zelden volledig. Dat verklaart waarom een gespecialiseerde letselschadejurist zaken rond een bedrijfsongeval vaak succesvol regelt. De officiële wettekst vind je op wetten.overheid.nl.

Causaal verband: de kern bij CRPS-zaken

Bij CRPS draait de discussie zelden om de zorgplicht en bijna altijd om het causaal verband: is de pijnaandoening écht door het bedrijfsongeval veroorzaakt? Verzekeraars stellen dit vaak ter discussie, omdat CRPS niet met één simpele test is aan te tonen en het klachtenbeloop grillig is. Voor jouw zaak zijn dan drie dingen belangrijk:

• Documentatie vanaf dag één. Meld het ongeval bij je werkgever, laat het vastleggen en ga snel naar de (bedrijfs)arts. Een aaneengesloten medisch spoor van ongeval naar klachten is je sterkste bewijs.
• Een medische diagnose. CRPS wordt doorgaans gesteld aan de hand van erkende criteria door een revalidatiearts, neuroloog of pijnspecialist. Die diagnose verbindt je klachten aan het letsel.
• De juridische maatstaf. In het aansprakelijkheidsrecht geldt bij letsel een soepeler benadering: als vaststaat dat je vóór het ongeval geen klachten had, deze na het ongeval ontstonden en een andere oorzaak niet aannemelijk is, mag causaal verband worden aangenomen. Een medisch “hard” bewijs is niet altijd vereist.

Een goede letselschade-expert laat het causaal verband zo nodig onderbouwen met een onafhankelijk medisch advies of een expertise. Dat voorkomt dat de verzekeraar je klachten wegzet als “niet objectiveerbaar”. Meer over hoe schade en aansprakelijkheid worden vastgesteld lees je bij schadevergoeding.

Welke schade kun je claimen?

CRPS heeft vaak een grote impact op werk en dagelijks leven, en de schade loopt daardoor op. Je kunt onder meer vergoeding vragen voor:

• Medische kosten: eigen risico, fysiotherapie, revalidatie, pijnbehandeling en hulpmiddelen;
• Verlies aan inkomen en arbeidsvermogen: gemiste loondoorbetaling, gemiste promotie, of blijvend niet meer (volledig) kunnen werken;
• Huishoudelijke hulp en zelfwerkzaamheid: voor taken die je door de pijn en beperkingen niet meer zelf kunt doen;
• Aanpassingen: aan je woning, auto of werkplek;
• Smartengeld (artikel 6:106 BW): een vergoeding voor de pijn, het verdriet en de gemiste levensvreugde. Wat dit inhoudt, lees je bij smartengeld.

Omdat CRPS blijvend kan zijn, is het belangrijk om ook de toekomstige schade goed te ramen. Wie te snel akkoord gaat met een slotaanbod, loopt het risico dat latere kosten en inkomensverlies niet zijn meegenomen.

Zo verloopt een letselschadetraject bij CRPS

1. Gratis intake. Je vertelt je verhaal; wij beoordelen de zorgplicht, het causaal verband en je kansen.
2. Aansprakelijkstelling. We stellen je werkgever (of diens verzekeraar) schriftelijk aansprakelijk op grond van artikel 7:658 BW.
3. Medische onderbouwing. We verzamelen je medisch dossier en laten waar nodig een onafhankelijk advies opstellen om het CRPS en het verband met het ongeval vast te leggen.
4. Schade in kaart. Alle schadeposten worden onderbouwd, inclusief toekomstige schade en smartengeld.
5. Onderhandeling. We claimen je maximale schadevergoeding en vragen waar mogelijk een voorschot aan, zodat je niet maandenlang op geld wacht.

Waar moet je op letten?

CRPS-zaken zijn medisch en juridisch complex; niet elke belangenbehartiger is daarop toegerust. Let daarom op:

• Specialisatie: kies een echt letselschadebedrijf met ervaring in bedrijfsongevallen en chronische pijnaandoeningen, geen generalist.
• Keurmerk en registratie: een partij met het Nationaal Keurmerk Letselschade en een NIVRE Register-Expert Personenschade.
• Onafhankelijkheid: een belangenbehartiger die alleen jóuw belang dient, niet dat van een verzekeraar.
• Snelheid: begin op tijd — hoe eerder het ongeval en de klachten zijn vastgelegd, hoe sterker het causaal verband staat.

Meer over de verschillende soorten letsel na een ongeval vind je op onze hub letselsoorten. En bij Nederland Letselschade werk je met een team van specialisten in personenschade. Neutraal en betrouwbaar houvast over erkenning en normbedragen vind je verder bij De Letselschade Raad.

Eerlijke aanbeveling

Heb je alleen kortdurende pijn na een kleine botsing op het werk, die binnen enkele weken volledig herstelt zonder blijvende beperkingen? Dan is een letselschade advocaat meestal niet nodig. Maar bij CRPS is dat vrijwel nooit de situatie: de klachten houden aan, de discussie over causaal verband is lastig en de schade loopt op. Juist dan is professionele hulp bijna altijd verstandig — zeker omdat die je in een verhaalbare zaak niets kost. Ga niet zelf in discussie met de verzekeraar over “niet objectiveerbare” klachten; laat een letselschadejurist dat voor je doen.

Wil je weten waar jij staat? Plan een gratis adviesgesprek of vraag direct een gratis intake aan. Wij beoordelen je zaak kosteloos en claimen je maximale schadevergoeding.

Veelgestelde vragen