Bedrijfsongeval als uitzendkracht: wie is aansprakelijk?

Een bedrijfsongeval als uitzendkracht valt in vrijwel dezelfde bescherming als een ongeval van een vaste werknemer: op grond van artikel 7:658 lid 4 BW heeft ook het bedrijf waar je feitelijk werkt — de inlener — een zorgplicht voor jouw veiligheid. Raak je gewond doordat die zorgplicht is geschonden, dan kun je je volledige letselschade verhalen, ook al sta je op de loonlijst van het uitzendbureau. Vaak zijn zelfs meerdere partijen aan te spreken: de inlener én het uitzendbureau. Een gespecialiseerde letselschadejurist zoekt uit wie je precies moet aanspreken — en in een verhaalbare zaak betaalt de aansprakelijke verzekeraar ook jouw redelijke kosten voor rechtsbijstand (artikel 6:96 lid 2 BW).

Het korte antwoord

• Wat: als uitzendkracht of gedetacheerde ben je even goed beschermd als een vaste werknemer; de inlener heeft dezelfde zorgplicht via artikel 7:658 lid 4 BW.
• Wanneer: bij vrijwel elk ongeval tijdens of in verband met je werk op de inleenplek — een val, een machine, een heftruck of blootstelling aan gevaarlijke stoffen.
• Wie is aansprakelijk: in de eerste plaats de inlener waar je de klus doet; daarnaast kan ook het uitzendbureau aansprakelijk zijn. Je mag beide aanspreken.
• Kosten: in een verhaalbare zaak betaalt de aansprakelijke partij ook je redelijke kosten voor rechtsbijstand (artikel 6:96 lid 2 BW). Onze hulp kost je dan niets.

Wie is aansprakelijk bij een bedrijfsongeval als uitzendkracht?

De verwarring bij een bedrijfsongeval als uitzendkracht ontstaat doordat je formele werkgever (het uitzendbureau) en je feitelijke werkgever (de inlener) niet dezelfde partij zijn. De wet lost dat op met artikel 7:658 lid 4 BW. Dat lid bepaalt dat degene die iemand buiten dienstverband werk laat verrichten, dezelfde zorgplicht heeft als een gewone werkgever tegenover zijn eigen personeel. De inlener — het bedrijf waar je feitelijk de werkzaamheden uitvoert — is daardoor aansprakelijk als je door een onveilige werkplek letsel oploopt.

Dat betekent niet dat het uitzendbureau buiten schot blijft. Het uitzendbureau is jouw formele werkgever en heeft óók een eigen verantwoordelijkheid, onder meer bij de keuze van een veilige inlener en bij goede voorlichting. In de praktijk kun je vaak beide partijen aanspreken en zijn beide verzekerd. Welke route het sterkst staat, verschilt per zaak — een letselschadejurist beoordeelt dat voor jou en voorkomt dat je een aansprakelijke partij over het hoofd ziet.

Waarom artikel 7:658 lid 4 BW jou beschermt

Artikel 7:658 lid 4 BW is er juist om te voorkomen dat je tussen wal en schip valt doordat je via een uitzendbureau of detacheringsconstructie werkt. De gedachte is simpel: wie het profijt heeft van jouw arbeid en bepaalt hóe en waar je werkt, moet ook zorgen voor een veilige werkplek. Zonder deze regel zou een bedrijf zijn zorgplicht kunnen ontlopen door personeel in te huren in plaats van in dienst te nemen. De wetgever heeft dat gat gedicht.

De bescherming reikt breed. Zij geldt niet alleen voor uitzendkrachten, maar ook voor gedetacheerde werknemers en — onder voorwaarden — voor zzp’ers die werk verrichten dat in het verlengde ligt van het bedrijf van de opdrachtgever en die zich in een vergelijkbare, afhankelijke positie bevinden. Wil je nalezen wat er precies in artikel 7:658 BW staat? Dat kan op wetten.overheid.nl.

Wat houdt de zorgplicht van de inlener in?

De zorgplicht van de inlener is even zwaar als die van een gewone werkgever, en rechters leggen die ruim uit. Het is geen risicoaansprakelijkheid — de inlener hoeft niet voor élk ongeval op te draaien — maar de lat ligt hoog. Van de inlener wordt onder meer verwacht dat hij:

• de gevaren op de werkvloer actief inventariseert en de werkplek daarop inricht;
• concrete veiligheidsmaatregelen treft: beveiliging op machines, antislipvloeren en persoonlijke beschermingsmiddelen;
• jou als ingeleende kracht dezelfde instructies en voorlichting geeft als het vaste personeel — juist omdat je de werkplek nog niet kent;
• erop toeziet dat veiligheidsinstructies ook echt worden nageleefd;
• rekening houdt met het ervaringsfeit dat werknemers niet altijd alle voorzichtigheid in acht nemen.

Dat laatste is belangrijk voor uitzendkrachten. Je bent vaak nieuw op de werkplek, kent de risico’s minder goed en durft niet altijd door te vragen. De inlener moet daar rekening mee houden. Een enkele mondelinge waarschuwing of een regel in het handboek volstaat zelden als een fysieke maatregel mogelijk was.

Welke ongevallen vallen hieronder?

De zorgplicht geldt breder dan alleen een ongeluk in de fabriek. Bij een bedrijfsongeval als uitzendkracht kan het onder meer gaan om:

• een val van een ladder, steiger of trap, of uitglijden over een gladde vloer;
• letsel door een machine, gereedschap of heftruck zonder afdoende beveiliging;
• een aanrijding op het bedrijfsterrein of een verkeersongeval tijdens werk;
• schade door blootstelling aan gevaarlijke stoffen, lawaai of trillingen;
• beroepsziekten die zich pas later openbaren, zoals gehoorschade of huid- en luchtwegklachten.

Meer over de aansprakelijkheid en de gang van zaken lees je op onze hub over het bedrijfsongeval. Werkte je op de weg toen het misging, kijk dan ook bij verkeersongeval, want dan kunnen verschillende regelingen samenlopen.

Zo stel je de juiste partij aansprakelijk

Een sterke zaak begint bij een goed dossier. Deze stappen helpen je op weg:

1. Meld het ongeval direct, zowel bij de inlener als bij je uitzendbureau, en laat het opnemen in een ongevallenregister of incidentmelding.
2. Ga naar een arts en zorg dat je klachten medisch worden vastgelegd; dat is later je bewijs van het letsel.
3. Verzamel bewijs: foto’s van de situatie, namen van getuigen, je werkrooster en eventuele eerdere meldingen over hetzelfde gevaar.
4. Stel schriftelijk aansprakelijk. Bij een ernstig ongeval is de werkgever of inlener bovendien verplicht melding te maken bij de Nederlandse Arbeidsinspectie; een inspectierapport kan je zaak versterken.
5. Schakel een letselschade-expert in die uitzoekt wie je moet aanspreken, de zorgplichtschending onderbouwt en je schade berekent.

De bewijslast is in jouw voordeel verdeeld: jij hoeft alleen aannemelijk te maken dát je tijdens het werk schade hebt geleden. Daarna is het aan de inlener (of het uitzendbureau) om te bewijzen dat de zorgplicht volledig is nagekomen — of dat de schade in belangrijke mate het gevolg is van jouw opzet of bewuste roekeloosheid. Die laatste drempel is hoog: een momentje van onoplettendheid of routine telt daar niet onder. Precies daarom loont professionele begeleiding — een ervaren letselschadebedrijf weet waar de verzekeraar op zal sturen.

Welke schade kun je vergoed krijgen?

Is de aansprakelijkheid eenmaal rond, dan heb je recht op vergoeding van je volledige schade. Daaronder vallen onder meer:

• medische kosten, revalidatie en hulpmiddelen;
• verlies van inkomen en verlies aan verdienvermogen als je niet (volledig) kunt terugkeren naar je werk — juist bij uitzendwerk een reëel risico, omdat een tijdelijk contract kan aflopen;
• kosten voor huishoudelijke hulp, aanpassingen en reiskosten;
• smartengeld voor het leed en de pijn die je is aangedaan (artikel 6:106 BW).

Wil je weten hoe een vergoeding wordt opgebouwd? Lees onze uitleg over schadevergoeding. Voor een richtlijn over een zorgvuldige afhandeling kun je terecht bij De Letselschade Raad.

Eerlijke aanbeveling

Schakel bij een bedrijfsongeval met letsel zo vroeg mogelijk een specialist in. Bij uitzendwerk speelt bovendien snelheid mee: als je contract afloopt, wordt de discussie over verlies van inkomen ingewikkelder, en bewijs op de werkvloer verdwijnt snel. Heb je alleen lichte schade zonder blijvend letsel en wordt alles netjes en volledig geregeld? Dan heb je niet altijd een letselschade advocaat nodig; beoordeel het naar de omvang van je klachten. Maar zodra er blijvend letsel, gemist inkomen of onduidelijkheid over de aansprakelijke partij in het spel is, is professionele hulp bijna altijd verstandig — zeker omdat die je in een verhaalbare zaak niets kost.

Wil je weten waar jij staat? Plan een gratis adviesgesprek of vraag direct een gratis intake aan. Je kunt ook terecht op onze homepage. Wij beoordelen je zaak kosteloos en claimen je maximale schadevergoeding.

Veelgestelde vragen